中国消费者报南京讯 针对近期引发热议的“俄罗斯商品馆”,1月10日,江苏省消费者权益保护委员会发文表示,商家应合规经营、诚信营销,不断提升商品质量和服务水平才是行稳致远的长久之计。 江苏省消保委认为,俄罗斯商品馆的出现是一种概念营销手段,迎合了消费者对异域商品的好奇心和新鲜感。但让消费者产生店铺内售卖的商品均为俄罗斯进口商品的错觉,则是在消耗消费者的信任度,侵犯了消费者知情权。如果商家明确表示商品为“俄罗斯进口”,但实际是国产商品或产自其他国家的商品,则涉嫌虚假宣传。如果商家利用“俄罗斯风味”“俄罗斯口味”等话术营销,则应明确告知消费者,不得通过字体缩小或玩弄文字游戏等方式模糊重要信息误导消费者。 江苏省消保委建议商家要合规经营、诚信营销,对不同产区的商品分区摆放,规范标识标签和宣传用语,以显著方式明示商品价格和关键信息,确保消费者能够一目了然辨别商品来源。消费者在购买进口商品时,要仔细查看产地、生产商、配料明细、生产日期等关键信息,避免被花哨包装和进口噱头迷了眼。 |