杭州西站智慧网约车系统最近升级改造了。网约车到达停车场，智慧大屏第一时间就会显示出车辆所在位置，乘客找车、上车都轻松无比。

杭州西站网约车停车场被科学划分为乘客候车区与网约车候客区。乘客在候车区安心等候，网约车则在指定停车位静候接客。人车分流的模式，不仅提高了接送效率，还大大降低了安全隐患。

杭州西站还进一步优化了网约车进站、出站流程。平峰期，网约车统一从东北角入口进站，接客后从中间通道行驶至东南角出口出站。高峰期，网约车停车场会启用中间通道预留的高峰出口，确保车辆能够及时疏散，保障春运等客流高峰期出行顺畅。

此外，杭州西站网约车停车场还对停车位号码牌进行了优化。原有的4位数排序被缩减至3位数，这一微小改变，大大方便了乘客。

除了为乘客提供便利外，杭州西站还在乘客等候区西侧精心设置了网约车司机休息区，免费提供热水、充电等服务，让他们在忙碌的行程中有一个可以休憩的“温暖港湾”。