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房屋到期已退房 被扣押金要不回
 
2017-08-03 10:38:14   杭州网

    中国消费者报北京报道 “房子到期后,我们交了钥匙便搬走了,没想到房东一直不退押金,也不接我们的电话。”日前,北京消费者张先生向《中国消费者报》投诉,称自己和朋友租住的房屋到期后,房东却迟迟不退还押金,还玩起了“失踪”,中介公司则表示无权要求房东退还押金。

    消费者:押金要不回来

    去年6月,张先生和两个朋友通过一家名为“爱屋吉屋”的中介公司,在北京市朝阳区周庄嘉园小区租了一套住宅,租期一年,租金为每月3800元,按季度交付房租,押一付三。张先生告诉笔者,2016年6月8日,他们一次性交付了1.52万元,包括押金3800元和3个月房租,后续房租分别于2016年8月23日和2016年11月23日交付,都是通过支付宝打给受房东委托处理相关事宜的刘先生。“没想到我们按期退房后,对方却一直不退押金,也没有说明为什么”。

    “退房的时候,当时跟我们签合同的人没来,只来了一个老太太,她看了房子后说可以了,我朋友就把钥匙交给了她。”

    搬离出租房后,张先生与合租的朋友多次给刘先生打电话要求退回押金,“一开始他就说有点忙,晚点联系,后来他又说他不是房主,房主也没把钱给他,他没法给我们退钱,再后来就不接电话了”。张先生说,租房一年以来,房租和押金都是通过支付宝打给对方,现在他却说自己不是房主,还玩起了“失踪”,“换了好几个手机给他打电话,对方都说打错了”。

    张先生向记者提供了自己拍摄的租房合同照片,笔者注意到,合同上甲方姓韩,的确不是收房租和押金的“刘先生”。

    随后,张先生又找到一些当初签合同时拍下的资料图片,其中一份为房屋所有权证明材料,上面显示的房主姓名和租房合同上的房主姓名一致,另一份为委托书,委托刘先生代为处理房屋租赁相关事宜,委托人姓韩,却并非房主。张先生猜测,委托人与韩姓房主可能是父子关系。“我们一直是跟那位刘先生联系,根本没有房主的联系方式。”张先生说。

    至此,房主、委托人、收租人、收房人,竟然出现了四个不同的人,对于他们之间的关系,张先生表示自己也是一头雾水。房东到底是谁?被扣的押金究竟该找谁要呢?几位租客越发感到疑惑。

    笔者多次尝试拨打收租人刘先生的电话,始终无人接听。

    爱屋吉屋:无权要求房东退还押金

    联系不上房东的张先生想到了当初提供房源的中介公司“爱屋吉屋”,但合同上经纪人的电话已成为空号。张先生致电“爱屋及屋”,其客服人员告诉张先生,公司无权要求房东退还押金。

    7月28日,笔者就此致电“爱屋及屋”客服热线,介绍了张先生的投诉情况,客服人员解释称,出现这种情况一般有两种可能,一是对方想赖掉押金,二是对方确实有事暂时无法联系。

    “我们无权强制房东退还押金,毕竟我们也不是公权部门。”客服人员告诉笔者,房东将房源挂在平台上,并提供相关证件,租客通过平台了解房源信息后与房东达成意向、签订合同,“合同一式三份,我们拿到的合同跟租房客户手头的是一样的,并没有更多的房东信息”。

    律师:押金给了谁就找谁要

    张先生及朋友的押金该找谁要?“爱屋吉屋”中介平台又是否需要承担相应的法律责任呢?针对这些问题,笔者咨询了北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师。

    邱宝昌告诉笔者,租房不同于卖房,只要有相应的授权,租房合同是可以代签的。对于张先生及朋友的押金,他分析认为,当初把押金给了谁就找谁索要,“如果租客不能提供相应的证据,维权就会有一定的难度”。

    对于“爱屋吉屋”中介平台是否应承担相应法律责任问题,邱宝昌指出,在房屋租赁过程中,中介公司提供的是居间服务,起到的作用是给房屋租赁双方提供订立合同的机会,确实并无协助追讨押金的义务。

    业内人士提醒消费者,为避免此类纠纷,房屋到期退租时,租客应要求房东或其授权代理人到场,对房内物品、水电费用交割清楚,再根据合同退还钥匙和押金,以保证自己的合法权益不受损失。

 
来源:中国消费者报 中国消费网    作者:黄磊    编辑:陈俊男    
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