中国消费者报报道（记者武晓莉）日前，同盾科技旗下业务安全独立品牌小盾安全发布了《2020反欺诈年度报告》（以下简称《报告》），通过对2020年国内外近千个域名、数千亿次的网络请求分析，以黑产作案工具、流程为切入点，结合监管治理动态，对2020年典型欺诈场景和案例深入剖析，探究未来风险演变趋势，并提出数字化风险防控建议。

《报告》显示，受新冠肺炎疫情影响以及电商平台对下沉用户群的覆盖力度增强，各种营销活动层出不穷（茅台秒杀、大额优惠券补贴、新手活动等），各大电商平台GMV屡创新高的同时，电商行业在全行业欺诈流量中占比21.7%。另外，15.2%的欺诈流量流向了出行行业，主要原因为OTA、二级代理商对于航空公司航班价格接口持续的查询和形形色色的抢票软件在12306网站衍生的巨大爬虫流量。此外，直播刷量、游戏外挂也都是欺诈重灾区。

根据小盾安全统计，安卓设备不论黑产保有量还是活跃度都远超iOS设备。由于开源等特点，作弊工具的开发和刷机技术难度低，大部分黑产都采用Android设备。整体趋势从2020年5月上旬开始，在设备端的攻击趋势持续陡增，一直持续至11月末。

《报告》指出，风险演变趋势包括以下特征：一是诈骗手法升级演变，欺诈风险持续暴露。以“杀猪盘”等为代表的新型电信诈骗发展迅猛，违法犯罪分子多从非法违规渠道获取受害人信息后进行精准诈骗，作案手法由骗取手机短信动态验证码后实施盗用，向主动诱导受害人发起资金转移转变；二是欺诈技术专业化，攻防难度升级。黑产团伙专业化程度不断提升，大数据分析、深度学习和人工智能技术也被黑产使用。欺诈团伙借助大数据等前沿技术，精确识别“欺诈目标”并采取相应措施，攻击更有针对性，黑产社工库欺诈比例上升趋势明显，拖库撞库的操作更为机械化、集中化、智能化，攻防难度升级；三是诈骗区域境外转移，跨国化日趋明显。由于跨境支付市场参与主体日渐多元，跨境风险也将进一步蔓延，诈骗区域由境内向境外及边境地区转移，跨境赌博、洗钱作案跨国化特征日趋明显。

数字化时代下，随着消费者的需求更为个性化、场景化，消费者面临的威胁与挑战更为复杂，对自身权益保护的意识也需要逐步提高。产业机构需要进一步完善消费者权益保护体系，加强联防协作，共同推动解决突出问题，推进线上业务规范创新发展，提升消费者权益保护水平。小盾安全基于多年黑产攻防经验，建议企业在数字化背景下，以大数据为依托，应用人工智能等技术手段，通过推进智能风控体系建设，提升实时风险分析决策能力，构建主动防御、精准识别、联防联控的智能风控能力。