进入盛夏，空调的售后服务咨询投诉集中。陕西省消费者协会日前发布消费警示，空调维保尽量选择厂家授权正规售后服务机构。特别是在网上搜寻维修电话时，请注意进行资格核实，小心“400电话”蒙骗人。

陕西省消协提醒广大消费者，如果发生维修保养事项，消费者首先应查看购买空调的发票日期，属于“三包”有效期内，商家或厂家应负责免费维修，消费者可查找售后服务卡内服务电话，通知商家或厂家指定的售后服务机构上门维修。维修后，要将此次维修的时间、项目等记录在“三包”凭证之内，以便享受后续“三包”权利。

如果所购空调超出“三包”有效期，消费者应与原指定售后服务机构联系维修，依然享有厂家或商家“三包”保修责任优惠，维修和材料由消费者承担。在维修保养时应与维修人员充分沟通，了解维修项目与收费标准，避免之后产生纠纷。

陕西省消协提醒广大消费者，通过网络或其他媒介搜寻维修电话，注意进行资格核实，目前400、800电话申请简单，消费者不易辨识真假。此外，尽量选择厂家授权正规售后服务，避免合法权益被侵害。