临近年底，春运抢票大战即将打响。记者从中国铁路总公司获悉，2017年春运从1月13日起至2月21日结束，比上一年提前了11天，是近五年来最早的春运。

目前，全国铁路火车票互联网、手机app、电话预售期由60天调整为30天，车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天，因此，春运火车票启动销售的时间为本月15日。跟往年一样，除夕前一日，也就是1月26日的火车票是最紧俏的，旅客必须在12月28日就上网抢票。

跳站买票“捡漏”机会大

明年春运，铁路预计发送旅客3.56亿人次，由于春节比往年来得早一些，节前将出现学生流、务工流相互叠加的情况，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。不过，鉴于各地高铁连线成网，铁路运能增加，春运火车票的抢票难度不会明显增加。

春运抢票并不只靠手快和运气好，也有不少“攻略”可供参考。去哪儿网、360浏览器、同程旅游等近日纷纷推出抢票功能，可自动识别验证码和付费，增加抢票成功率。鉴于需要在第三方软件输入身份证号等敏感个人信息，用户应谨慎使用，尤其不要尝试未确定来源的抢票软件。

如果第一次尝试没抢到票，旅客还有多次“捡漏”机会。第一个“捡漏”机会是起售45分钟后，如果部分抢票网民未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓；第二个机会是开车前15天，这期间是退票高峰期；在开车前48小时和24小时，也是“捡漏”的好机会，售票系统往往会放出部分剩余车票。

“铁路+网约车”无缝换乘

登录“铁路12306”手机app，会发现首页面样式有了最新优化，有“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮，其中约车功能是新增服务。

“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。

12306客户端开放接口的首个出行服务合作伙伴“首汽约车”也已上线。用户如果通过12306手机客户端来约车，不需要下载网约车的客户端，也不用另外再注册，可以直接选择出发点和目的地，输入手机号码并进行验证，最后点击下单即可，用车时间既可以是即时的，也可以提前预约。价格方面，约车费用是首汽约车制定的标准价格。

在一些新建高铁车站，公共交通配套不算发达，因此“铁路+网约车”模式，对于解决乘客“最后一公里”出行难题是很好的尝试。

■多知道点

先改签再退票“妙招”失效

先改签至15天以后的车票，再退票，以免除手续费，但今年却无用武之地了。为避免少数囤票者利用这措施改签车票，占用客票资源，铁路部门规定，自今年6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。

同时，今年在改签火车票方面，增加了“变更到站”的功能。过去乘客只能变更乘车日期、车次、席位。今年，如果变更到达站需在原车票开车前48小时以上，乘客可任意选择有余票的列车。要注意的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。