消费警示
消费警示
销售有潜规则,维修藏猫腻
 
2017-11-28 11:27:07   杭州网

为期四个月,汽车消费领域专项执法行动落幕

汽车维修厂使用以次充好的配件、谎报用工材料,4S店销售汽车时加收费用、销售假冒国际知名品牌机油,驾考中心教练收受宾馆回扣……

昨天,钱江晚报记者从浙江省工商局获悉,全省工商和市场监管部门于今年6月下旬起开展汽车消费领域专项执法行动,目前已落下帷幕,整个活动为期4个月,共立案查处各类汽车领域违法案件428件,涉案金额达2467万元,罚没款达903万元,移交公安机关追究刑事责任7件。

三季度全省汽车投诉286件

位居商品类投诉首位

近年来,汽车消费已成生活的重要组成部分,汽车产销不断增长,2016年创历史新高。随之,汽车消费领域各类投诉也居高不下。

钱江晚报记者了解到,2016年我省交通工具类投诉1467件,占投诉总量比重7.73%。仅2017年三季度,全省接到汽车及零部件投诉286件,位居商品类投诉首位。

据了解,此次专项执法重点出击汽车配件市场,共查处质量配件案件37件。杭州查获劣质气囊翻新案,案值达100余万,收缴假冒马自达、福特刹车片577片,不合格制动先锋(汽车用制动器衬片)232片。

目前,宁波奉化捣毁一特大生产销售假冒品牌刹车片窝点,当场查获假冒宝马、奔驰、奥迪等9个知名品牌汽车刹车片1.4万余套。

破除汽车销售“潜规则”

挖出维修领域的“猫腻”

事实上,针对汽车4S店在销售过程中采取饥饿销售、价外加价、商业贿赂、虚假宣传、霸王条款以及高价收取“上牌费”等不正当竞争、排除消费者权益等违法行为。

由此而来,宁波、绍兴、衢州等地对4S店汽车保险销售、按揭担保、保险返利等黑幕大胆亮剑,查获商业贿赂案35件;台州、湖州查处多起汽车4S店采用现金加价方式销售紧俏车型汽车的案件,涉案金额达2000余万元;诸暨查处某汽车销售公司强制收取上牌押金案,累计责令退款达117.3万元;长兴立案查处某4S店滥收费用、商业贿赂案,涉及消费者200余名。

此次专项执法中,将汽车维修、汽配市场列入重点。比如杭州在江干汽配市场查获特大销售假冒润滑油案,扣缴2.36万升假冒嘉实多、美孚、壳牌润滑油,货值200余万元。

 
来源:钱江晚报    作者:通讯员 吴素隆 姜丽青 记者 马焱    编辑:高婷婷    
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