逢年过节,各位时尚icon们都会为自己精心打扮一番,尤其在头发上作文章,比如染个流行色,烫个飘逸的卷发。当你对镜自沾时,一旁的“Tony”老师还会热心上前帮忙拍照留念。令消费者没想到的是,这些照片可能会被用作广告图片,这就有可能侵犯消费者的肖像权了。 烫发后理发店帮忙拍照片 擅自用来做宣传 2021年3月2日,浙江永康市小伙子小杨花费406元在当地一理发店烫发。结束后,理发师跟他聊天说“很帅”。原本小杨要自拍,对方表示店里有数码相机,“店里人帮拍,P好后,发你微信”,第二天小杨果然收到6张照片。 一晃10个月,2022年1月15日,小杨一个好友突然在聊天群发了两张理发店广告截图问他:“这个人,是不是你呀?”小杨上网去搜才发现,自己去年烫发时所拍的照片已经被放在网上做广告了。 “我以为给你钱,让你当模特的。”好友和他开玩笑。“你这个人,给别人做广告?”也有人这样调侃他。 擅自使用他人肖像做广告 违法侵权要担责 永康市消保委调查后认为,根据相关法律法规规定,消费者在接受服务时,享有人格尊严得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义或者形象的,应当事先取得其书面同意。 本案中,涉事的理发店,作为经营者、拍照者和广告主,未经小杨同意,擅自使用、公开其露脸烫发照片进行商业广告宣传,且不属于法律许可的合理使用肖像行为,应当认为存在过错,已构成对消费者肖像权的侵害,同时构成在广告中未经同意使用他人形象的侵权行为,依法应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。 小杨的涉案照片,被该店擅自使用在其所经营的网店上,并作为该店所销售商品的卖点之一,具有明确商业宣传用意,广告(展览)持续时间较长,必然会给该店带来一定的宣传效益。 2022年1月25日,经协商一致,双方同意以侵权期间“涉案商品已售6单、销售单价258元”来计算侵权赔偿金额,理发店当场赔偿给小杨1548元。 称消费者给好评后才发上网 开店多年一直这样做 这让小杨觉得被人耻笑了。当日,小杨找了律师,录屏取证后与该店理论。对方很快就赔礼道歉,删除团购网站和短视频平台上的照片和视频,但对索赔的要求并未回应。 随后,小杨以“消费者肖像权受侵害”为由,将该店投诉到当地消保委。店方承认,将小杨的烫发照片发到网上做展示和广告,事先未经本人同意。“消费者给好评,我们店里再发到网上的。”店方表示,开店多年,他们都这样做的,没有人有意见,是第一次接到这样的投诉。 小杨表示,对该店烫发(拍照)服务给好评,不等于同意店里使用(公开)自己的露脸烫发照做广告。 消费提个醒 店家帮忙拍美照 小心被用作广告 照片用途协商好 底片记得删除掉
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