中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近年来，预付卡经营在商业零售、住宿餐饮、教育培训、休闲娱乐等行业极为普遍，但同时，消费侵权、恶意圈钱甚至卷款跑路等乱象也时有发生，不仅扰乱了市场秩序，更侵害了消费者的合法权益。近日，浙江省温州市洞头区消保委联合区经信局开展了预付卡法律知识宣传，通过上门走访、法条讲解、案例剖析等方式向经营者宣传，切实筑牢预付卡有关单位法律防线。

据介绍，近年来洞头区消保委通过出台《洞头区侵害消费者权益行为披露办法》和《洞头区联动处置消费投诉暂行办法》，对拒不调解、情形恶劣等侵害消费者权益的行为进行披露，梳理各单位的消费投诉受理范围，理清部门职责，推动形成指定部门为主处理、其他部门协同处置的机制。目前，已披露2件消费侵权经营单位，协助区经信局、区住建局等部门妥善处理12件预付卡消费纠纷，挽回经济损失1.5万元，消费投诉纠纷的化解效率进一步得到提升。

下一步，洞头区消保委将持续拓宽高效消费维权渠道，保护好消费者的合法权益，营造放心消费大环境。