五一小长假前，杭州西湖景区突击行动，严打灵隐野导

    同时，灵隐管理处监控中心升级，监控探头能360°无死角跟踪摄录

    抓到野导9名、票贩子2名。昨天中午，杭州灵隐管理处突击行动，打得灵隐野导措手不及。

    这是西湖景区旅游秩序专项强化整治活动的其中一项。

    几年前，灵隐野导曾达三百之众，严打之下，最近两年，只剩大约几十个顽固分子。

    其实，西湖野导活动猖獗的地带，还有保俶路、环城西路、东坡路等，那里属于杭州各城区管辖，专门针对野导的管理人员比较少。

    一个男野导混在人群看热闹

    也被揪了出来

    北高峰索道售票处附近，是灵隐野导活动频繁的地段。

    游客去北高峰登山或从灵隐景区消防通道（后门）进景区，都要经过一座小小的天曹桥。天曹桥也是灵隐寺光泉方丈进出寺院的必经通道，有时，他会无奈地跟记者感叹：“有时经过天曹桥，会看到两三位野导长期在桥边游荡，等着欺骗游客，我就在心里叹一声。”

    昨天中午12点，40岁左右年纪、穿桔色西装的女人抱着手臂，眼睛骨溜溜地盯着游客看，看到面目慈祥、正在寻路的游客，就会热情地上前搭话：“我是灵隐寺的导游志愿者……”

    有的游客打量她一眼，选择警惕地走开；有的游客就真的跟她去了所谓的“灵隐寺分部”——一个摆设得很像佛堂的香烛店“逢祥雅轩”。

    这时，灵隐派出所民警和灵隐管理处监察队员、特保队员突然出动，冲进“逢祥雅轩”香烛店，把正带游客前来消费的两位野导抓了个现行——除了桔色西装女人，还有一位紫外套大妈。

    “跟我们走一趟。”特保队员说。

    “我不去……”紫外套大妈还算安静，桔色西装女人则踢掉黄色皮鞋，几乎躺在地上开始耍赖。

    民警抓住女人的手臂，女人一见警服，软了下来，也就上了车。

    一个男野导混在人群里看热闹，也被特保队员认了出来，带上了车。

    几位差点被骗的游客，一下子明白过来，为民警和特保队员叫好。

    不过，知情人士摇摇头：“哪怕拘留15天，部分香烛店老板，会给他们发15天的补贴，每天200元。”

    “逢祥雅轩”香烛店

    野导忽悠成“灵隐寺分部”

    这次突击行动，灵隐管理处很早就掌握了情况。

    天曹桥的几位野导，基本是白乐桥18号“逢祥雅轩”香烛店的长期销售员。“逢祥雅轩”香烛店，在灵隐一带挺有名气，老板外号“螺蛳”，跟这家店挂钩的野导们，统称为“螺蛳店里的”，据说“口才了得”。

    有个段子。

    上周，一位野导带游客去螺蛳店里，99元每盏的莲花蜡烛灯，一口气买了50盏，直接现场点上。

    野导拿到手的回扣是一半，2500元左右。灵隐管理处工作人员说，野导忍不住吹牛皮，这事就传开了。他们就掌握了这条线索。

    螺蛳店里到底有什么奥妙，游客会这样上当？

    这家店位于灵隐社区白乐桥组，是村居。北高峰索道售票口往东直行大约二三十米就到了，离灵隐寺也是咫尺之遥。

    进店前要先走七八级台阶，看起来挺幽静。进门后，正面供桌上，摆放着一尊大大的笑口常开的坐佛像；左手是三个古朴的长方形石质水池，水池里还飘着莲花；右手是售香烛的柜台，柜台上摆放着价格不一的莲花蜡烛，每盏99元，算是便宜的，贵的近千元。

    野导们会把这个小佛堂说得天花乱坠，然后以“灵隐寺关闭了，装修了，不能烧香”之类的理由，骗游客到这个“分部”买香烛。

    新监控跟踪野导

    360°无死角

    跟野导斗智斗勇不容易，灵隐管理处自有一套办法。

    首先，反击“无间道”，调派其他管理处的生面孔。行动前，所有工作人员手机一律上缴，做到不漏风声、突然出击。

    其次，欲擒故纵，养鱼三日。

    灵隐野导近年来已经被高压得几乎很难生存，这次冲击野导，为啥一下子能抓到那么多？灵隐管理处说，上周欲擒故纵，特意放松了对野导的管理，野导以为有空子可钻，纷纷出洞。然后选择昨天的中午时间，野导以为管理人员在吃中饭，更加肆无忌惮。

    再次，新监控上马，连鼻子上的黑头都拍得清清楚楚。

    抓捕过程中，灵隐管理处副书记冯刚一直在灵隐管理处的监控中心指挥，监控中心的升级改造4月20日刚刚完工。

    监控屏从4只增加到9只，在监控中心，可以操控探头跟踪野导，360°无死角，焦距拉起来一点都不卡，要特写就特写，要全景就全景，一路摄录野导的违法行为。

    最后，分路包抄。

    杭州市旅游执法支队支队长葛永明昨天在现场坐镇，感叹：“西湖景区设施和人员配备都那么齐全，真正是把秩序管理当作重点工作啊。”

    野导猖獗地带

    还有保俶路、环城西路、东坡路

    昨天打击灵隐野导的行动，是西湖景区旅游秩序专项强化整治活动的其中一项。上周以来，由杭州市旅委牵头的现场工作组一直在努力协调和工作中，现场办公地点设在湖滨音乐喷泉附近。工作组成员包括杭州市的公安、旅委、交通、工商、质监、物价、民宗局、城管、园文、文广新局等。

    昨天上午，整治组巡查到保俶路南段时，两个40岁左右的女人拦车兜客：“西湖免费导游，需要吗？”整治组人员赶紧请她们上车，带进了北山派出所。

    据整治组介绍，西湖野导猖獗的地带，集中在西湖区保俶路或下城区环城西路附近。另外，东坡路到南山路沿线，是上城区的管辖范围，线长、点多，也很容易让野导钻空子。

    市民张小姐曾给钱报微信订阅号“西湖晓蛮腰”发信息：“车开得好好的，突然几个外地女人就站在机动车道上招手，好像很着急的样子，我以为她们需要帮忙，赶紧急刹车，然后发现是野导，真是气死了。太危险了！这不是给我们开车人添堵吗？”

    有关部门说，西湖野导的整治，仍将是一项长期的工作，猫捉老鼠的较量还会继续。