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| 托运货物下落不明 快递按实际损失赔 | | | |
| 2015-05-07 09:23:00 杭州网 | | | |
近日，安徽省阜阳市颍东区人民法院审理一起运输合同纠纷案件，因承运人不能举证其承运的货物已交付给了收货人，也无法查明托运货物的下落，法院判决承运人赔偿托运人货物实际损失7800元。目前该判决已生效。
去年6月21日、22日，原告张某将两包货物交给吴某托运至收货人处。后收货人向张某反映没有收到货物，张某便与承运人吴某联系，但吴某一直没有找到托运的货物。
随后，张某向阜阳颍东区法院提起诉讼，请求吴某赔偿丢失的货物损失。吴某提出，由于张某没有在一个月内及时将未收到货物的信息反馈给物流公司，致使其现在无法找到原送达货物签收单，不能证明收货人没有收到该货物。同时张某在交付托运货物时，没有对托运的货物投保或者实行保价运输，具有过错责任，承运人只能按照收取运费的5倍进行赔偿。
法院审理认为，承运人吴某没有提供有效证据证明其所托运货物已被签收，也没能证明货物的灭失是因不可抗力或托运人、收货人的过错造成的。同时，吴某作为从事物流业的经营者，在张某要求托运货物时，负有提醒张某阅读快递运单服务合同条款的义务，对免除自己赔偿责任的格式条款应当进行说明。吴某不能证明其已向张某履行了提醒和说明义务，该格式条款对张某不发生效力。因此，张某要求吴某赔偿丢失的货物损失符合法律规定，应予支持。
法院认为，张某没有对托运的货物购买保价，因此，该案属于邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，应适用《合同法》相关规定进行处理，吴某应对两包货物按收货人汇款的7800元购买价向张某赔付。 | | | | 来源：中国消费网·中国消费者报 作者：郝芝宏 记者 洪敬谱 编辑：陈俊男 | | | |
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