又一年的中秋临近，“我手里还有黄龙饭店去年的月饼票，今年想去用，黄龙饭店不同意。”余先生日前致电本报维权热线85188518，他希望这些过期月饼票能得到圆满的处理。

网淘的54张月饼提货券 从去年留到了今年

“去年中秋节前，我从网上以折扣价淘了一批黄龙饭店的月饼提货券，一共54张，因为快递的原因，没有赶在去年中秋前拿到提货券。”余先生说，“今年中秋节又快到了，我想把这些券用掉。联系了黄龙饭店，一位负责人告诉我，去年的券不能使用了。”

余先生向记者出示了在他手中搁置了一年的月饼提货券，券面上注明：“本券可兑换一盒奶黄月饼（138g/6枚）、请凭本券在2014年9月8日前领取、过期无效。”

“我认为月饼提货券即便过期了也能用的，去年没及时用掉，有我自身的原因存在，所以我只希望今年黄龙饭店能让我提月饼，不用全部提，部分也行。”余先生表示。

不能确认购买渠道

商家表示，不予使用过期月饼券

过期的月饼票还能不能提货？

杭州黄龙饭店相关负责人周先生答复：“此事我们已深入了解过。一般情况下，对于个别过期的月饼票，我们也会做好补救措施，尽力让消费者能满意而归。”

“但余先生手头的票数量比较大，而他又无法提供相关购买凭证，在我们不清楚余先生是在哪里买到这些票据、不能确认他的购买渠道的情况下，这些券也就无法在我们饭店使用了。另一方面，今年我们饭店的月饼基本都卖完了。”

“那么今年不能提货，明年还能提吗？”余先生仍抱有希望。黄龙饭店相关负责人周先生却拒绝了余先生的提议。

一次购买54张月饼券 自用？转手经营？

消保委：商家有权要求消费者提供相关消费凭证

杭州市消保委相关负责人表示：“按照《消费者权益保护法》的规定，现金消费券是不该有‘过期作废’一说的，也就是说，即便过了券面标注的‘有效期’，商家仍要按约定给消费者兑换商品或服务，不过电影票等具有时效性的消费券除外。”

“为明确购买途径，商家有权要求消费者提供相关消费凭证。至于消费凭证，除了正式的发票以外，银行的支付记录等都能作为凭证。对于单位发放、亲友赠送的消费券，可请单位或亲友提供消费记录即可。”该负责人解释。

“然而，《消费者权益保护法》总则第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。而余先生的月饼券多达54张，是自用还是转手经营，很难界定。如果是为从事经营活动而购买月饼券，那么余先生就不属于‘消法’所保护的消费者范畴，也不能参照‘消法’的相关条例来处理这件事。”

浙江泽鼎律师事务所叶水荣主任提醒消费者：“毕竟消费券是属于印刷品，消费者从网上购买消费券，要问明销售方能否提供相关购买凭证，另外还要认清消费券使用日期，判定真伪，认清有无相关购买凭证，以免上当受损。”