杭州网讯 近日，杭州姑娘小杨在美发店去完黑头被告知按颗算，付款记录显示，小杨付给了理发店整整一千五百块钱。这家位于杭州三墩公平路上的杭州浩瀚美发店，经市场监管部门调查后发现，还没有办理营业执照。

10月14日下午，记者从西湖区市场监督管理局了解到，针对该店无照经营以及是否存在涉嫌欺诈行为，西湖区市场监督管理局将作进一步调查，一旦查实，将依据相关法律法规严肃查处。

西湖区市场监督管理局相关负责人表示，10月13日中午，西湖区市场监督管理局三墩所接1818黄金眼记者告知有一杨姓消费者在三墩同仁路的浩瀚美容店接受服务（去黑头）时发生消费纠纷，要求监管部门配合解决。

接电话后，三墩市场监管所立即行动，十分钟内赶到现场并进行现场调解。听取双方陈述后，发现纠纷的产生是因为双方在是否告知和收费多少上存在歧义。

后经调解，双方协商一致，店家退还消费者1000元，消费者实付500元。在调解的同时，西湖区市场监督管理局工作人员还对该店的证照情况进行检查，该美发店无法现场提供，涉嫌无照经营，执法人员当即制作现场检查笔录并查明，该店是2015年9月1日转让来的，装修后于10月1日开始从事理发、美容经营活动，至今未办理营业执照。

对此，执法人员当即责令该店关停、停止营业。针对该店无照经营以及是否存在涉嫌欺诈行为，西湖区市场监督管理局将作进一步调查，一旦查实，将依据相关法律法规严肃查处。

同时，为防止类似事件再次发生，西湖区市场监督管理局将针对性地开展相关法律法规知识培训，强化宣传教育，加大执法检查力度，引导商家规范经营、消费者理性消费。