消费资讯
消费资讯
42万订制的进口家具太坑爹!门关不上 裂缝能插筷子
 
2015-11-25 09:26:08   杭州网

   他要求品牌家居商退一赔三:家具退回,赔偿120万元

    花42万元买了41件家具,其中22件家具出了问题,裂缝、错位、倾斜……陈先生坐不住了。

    38岁的陈先生生意做得很成功,去年斥资千万在杭州富阳买了幢三层独栋别墅。平时他爱穿高端定制西装和白衬衫,加上一副金丝边眼镜显得文质彬彬。对于别墅里的家具,他也喜欢私人订制。

    为此他专门赶到定位高端的滨江大都会第六空间家居生活广场,逛了几圈看中了一个品牌的家居:风格沉稳内敛,低调奢华,陈先生很快下了订单。可这之后发生的事却让陈先生悔不当初,“42万买来的家具开裂变形,裂的最大的口子竟然能放下整根筷子。”

    床头柜的裂缝

    能放下一根筷子

    去年12月底,陈先生付了第一笔订金21万,等了3个月家具迟迟没有动静,陈先生联系了客服,说是家具从设在东莞的生产基地运到杭州还需要几天。今年3月15日,陈先生付完尾款后,家具终于拉到他的别墅,一开箱,陈先生就懵了。“做工粗糙,边角没有磨平,怎么看这套家具都难以想象是花42万买来的高档家具。”陈先生拒绝收货退回,让厂家返工。

    过了十几天,那批家具被打磨干净,修补边角后第二次送到了陈先生别墅,粗略看看外观还算凑合,陈先生就签收了。

    但不到一个月,家具开始爆发各种问题:“鞋柜门开了就关不上,实木床梁上裂开了两厘米宽的裂缝,床头柜的裂缝大得能放下一根筷子,餐桌倾斜,一边高一边低,水杯放上去水平面都是斜的。”

    陈先生崩溃了:出问题的家具越来越多,41件家具中有22件出了或大或小的瑕疵。

    陈先生质问品牌家居商,对方这样解释,“因橡木的特殊性,需要定期保养,出现裂缝是保养不当造成的。”

    联系次数多了,对方派了工作人员上门维修,看到工作人员开着上海车牌过来,陈先生和家人起了疑心,”这家具不是东莞大生产基地生产的吗?”

推荐阅读:

wifi无线网络安全,该如何保护?

电脑清灰教程

2015天猫全球狂欢节

手机安全知多少

iPhone故障问题和解决方案

微信支付安全吗

手机运行慢怎么办

三星冰箱噪音大怎么办


    订制的家具是代工的

    他要求退一赔三

    陈先生很愤怒,他把家里电视柜抽屉的一面板拆出来,送往南京林业大学木材科学研究所进行鉴定。鉴定结果显示,家具原料并非白橡木,而是红橡木。

    “相对于白橡木价格来说,红橡木价格要低得多,商家还号称原料100%美国进口,但又无法提供海关报关单,这不是虚假宣传,诈骗消费者吗?”在消费者协会介入无果后,陈先生决定打官司。他起诉到杭州上城法院,要求品牌家居商退一赔三,即退还家具,赔偿120万元。

    昨天庭审时,被告的辩护律师说,当时展厅里的家具是板材的,陈先生要求全实木家具,但东莞生产厂主要生产板材家具,不具备实木家具生产能力,所以陈先生签购买合同时,导购已经明确表示过陈先生订制的家具的产地并不在东莞。庭上,被告还出示了一份进口橡木的报关单。

    对于红橡木变成白橡木一事,被告律师表示商家并不知情,“陈先生这个订单,从原料选择到款式设计再到工艺加工,全部指派一家上海厂商负责,当时确定的原料就是白橡木。”鉴于此,被告律师申请司法鉴定,如果结果属实的确为红橡木,他们会向上海厂商申请索赔。

    “实话实说,别墅这我们也不急着住,但是从去年到现在,前后大半年,为了这套家具,精力实在耗不起。”陈先生说。

    因为被告提出鉴定,昨天法院没有当庭判决。

推荐阅读:

wifi无线网络安全,该如何保护?

电脑清灰教程

2015天猫全球狂欢节

手机安全知多少

iPhone故障问题和解决方案

微信支付安全吗

手机运行慢怎么办

三星冰箱噪音大怎么办

 
来源:钱江晚报    作者:实习生宋昀潇 记者方力 通讯员尚法    编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·为网络黑灰产业“服务” 这个接码平台被...
·竞拍APP拍字画赚快钱?有人1天损失2...
·网购处方无须处方?无处方者可通过“在线...
·餐馆纸巾必点不可退?浙江一商户因此被罚...
·明年起国内航班停止提供一次性不可降解塑...
·房地产网上营销热:有房企近半成交在线上...
·从零食手办到机票宠物 盲盒风愈刮愈烈问...
·卫生纸迎“涨价潮” 上市纸企一季度利润...
·从一车难求到“低调离场”,公共自行车怎...
·培育壮大新型消费(市场漫步)
·集成灶安装不当消费者被炸伤 积极维权获...
·护航夏季食品安全
·夏日安心美妆 江苏南京专项整治化妆品质...
·湖北开展为期7个月的成品油专项整治
·江西开展专项检查规范食用油、蜂蜜市场秩...
·北京顺义开展电动自行车排查整治行动
·上海市消保委测试30款手持式挂烫机:美...
·江苏兴化开展“安全用妆,美丽有法—— ...
·火出圈的“文创雪糕”值得买吗?
·突围新消费 今夏“水战”再起
·4月银行理财收益迎低点 如何挑选合适的...
·一“熊”难求 跟风炒“熊”90后小心变...
·奶茶店玩起了袋泡茶 茶饮界开始流行喝“...
·童年味道火了怀旧零食 这个六一你会为情...
·新卤味登上家庭餐桌 千亿卤味市场还能怎...
·报名健康管理师培训但还未上课 500元...
·浙江将重点打击7大领域的18种违法行为...
·人民币升值 海淘比“618”还划算
·总量调控下,共享单车如何有机融入城市?...
·疫情之下,消费退费不能随便“打折”