快过年了，许多商家都在搞促销活动。无论是上班族，还是读书族，都想趁着年关促销热潮淘一部中意的新手机。消费者购买手机的途径多种多样，手机销售商也形形色色，促销竞争十分激烈。

    近日，山东省曲阜市工商局调查发现，一些手机销售商利用消费者对手机性能、品牌、购买渠道等方面内容认知有限的情况，通过制造销售陷阱诱使消费者上当，从中获得不当利益。曲阜市工商局提醒那些计划趁着年关买部新手机的消费者，谨防手机销售的3个陷阱。

    陷阱一 交钱之后再拿货 

    让消费者先交钱再验货，然后谎称仓库无货或手机有问题。如果消费者想退款，则要等半个月以上。手机销售商利用消费者已交钱、怕麻烦的心态，将消费者引向同样价格但销售利润高的机型，并通过赠送话费等手段让消费者后悔时退机难。

    典型投诉 

    2015年12月25日，一消费者到某手机店，本打算购买一部拥有4g功能的华为畅5型手机，价格1300元。交钱后，销售员拿出了一部该款手机给消费者试用。消费者试用时发现该手机发热情况特别严重，就打消了购买该款手机的念头，要求退款，但店员不退，后又说要请示上级并且要等15天后才退。趁消费者犹豫时，店员趁机推销三星9300手机，并承诺赠送1300元话费。消费者心动了，当即买下。

    事后，消费者发现该手机实为2g手机，市价也明显低于1300元，商家赠送的话费也是手机通话app的通话费用，而非移动通信电话费。由于店方开具的单据不记录其任何虚假承诺内容，消费者事后维权困难。

    陷阱二 赠送话费瞒实情 

    以赠送话费为诱饵，待你交钱后，再告知必须绑定含有最低消费要求的话费套餐。当消费者要求退钱时，销售商要么不退，要么让消费者等15天。

    典型投诉

    2015年12月30日，一消费者投诉称，自己在某手机销售店购买一款手机，店方承诺赠送500元话费，但付款后才被告知其需绑定手机号码，并且只有每月最低消费88元的套餐才能享受赠送的话费。消费者提出退款，遭到店方拒绝。

    陷阱三 开票时悄悄改词

    以水货苹果手机冒充国行手机销售，却开具注明为港版、美版苹果手机的收据，不懂行情的消费者事后维权难。

    典型投诉 

    2015年11月9日，消费者投诉称，自己在某店购买一部苹果6手机，花费4599元，店员称保证是正品。后来，消费者通过苹果官网查询得知，该手机已于2015年9月被激活，认为店方售卖的是翻新机或水货手机。消协工作人员仔细查看店方开具的收据，发现收据中已注明是港版苹果手机。经工作人员解释，消费者才知道其中的差别，后悔不已。

    曲阜市工商局提醒，消费者在购买手机前，要对自己购买的机型作充分了解，不购买不了解的品牌和机型。尽量选择诚信度高的品牌销售商，如京东、国美、苏宁等品牌商家。坚持先验货再交钱，否则不予购买。因为先交钱的做法，会让自己陷入被动。注意当场核实收据上载明的信息，发现有与双方约定不一致的内容时，要及时指出、协商更正。