拥有五颗蓝钻的淘宝网店 “赛顿电器工厂直销店”,网络上呈现出来的交易火爆,好评如潮。事实上,这就是一个美丽的泡沫,一戳就破。经宁海县市场监管部门的调查,该店弄虚作假的手法被曝光:该网店共通过刷单虚构交易406笔,虚构交易金额149408元。
2015年10月,宁海县市场监管局为进一步摸清辖区网络交易市场底数,规范网络交易市场秩序,提前备战 “双十一”,决定联同当地公安、邮政等部门对辖区快递行业进行全面检查规范。
“在岔路镇的一家快递收件点,我们的检查人员发现这家名为‘赛顿电器工厂直销店’的淘宝网店,每天出货数量较大。”正是留意到这一点,办案人员拿起手机就拨打了该淘宝网店上预留的客服电话,然后又借机联系上了网店经营者夏某,并摸清了网店的实际经营地址。
考虑到“双十一”是网购的高峰期,检查人员遂在11月11日当天,来到了该网店的实际经营地址——宁海县岔路镇湖头工业园区。
一进门就发现一个年轻人端坐于电脑前,正忙着与人交流。上前询问正是夏某。此时电脑聊天屏幕上正显示“货比三家,要与卖家假聊”,“要把店外和假聊的内容截图”等对话内容。
在夏某的办公桌上,检查人员还发现了一些印刷资料,上面印有“店铺ID:赛顿电器工厂直销店;评价要求:加工工艺、材质、加热效果等必须选最好的....”、“必须假聊,不能直接拍”、“刷单、货款、佣金、实际销售”等内容。
“基本可以确定,夏某正在采取‘刷单’形式进行虚构交易。我们立即对现场进行了控制,并对夏某的淘宝网店交易信息进行拍照录像。”但是让执法人员没有预料到的是,在随后对夏某的调查询问过程中,夏某却百般抵赖,拒不承认自己有“刷单”的违法行为。
考虑到单凭几张纸和交易信息记录无法将此案办成铁案,必须拿到更有说服力的证据。于是,稽查大队立即对涉案的物流信息、资金流向、刷手情况开展全面调查。
“从资金流向调查,无法获取直接证据;通过刷客调查,必将困难重重。最后,几经权衡,我们决定从物流方面展开调查。”稽查队胡大队长说,根据拍摄到的网店交易信息,他们选取了该网店近期的物流单号,随后找到涉案物流公司进行核对。
“刚开始,涉案的物流公司也以各种理由推诿,拒不配合调查。后来在公安部门的配合下,检查人员才在涉案物流公司的电脑管理系统中,查到了夏某大量物流包裹的电子过称重量。那些物流包裹重量均为0.2Kg,明显低于该网店销售的水暖床垫3Kg的实际重量。”
面对事实证据,当事人夏某承认了为虚构网店交易量,提高好评率,雇佣刷手进行“炒信”的违法事实。
原来,夏某从2015年8月起,以其父名义在淘宝网开设了这家经营水暖床垫的网店,为虚构网店交易量,提高好评率和店铺人气,夏某与一刷单组织者在QT和YY网络聊天平台达成“刷单”约定:以支付宝转账方式付给“刷单”组织者货款及佣金,“刷单”组织者组织“刷手”进行“刷单”具体操作。
“为逃避网络交易平台监管,夏某还通过发送空包裹或低价小商品来生成物流信息,从而伪装完成整个交易流程。”胡大队长说:“至被查获时止,夏某共通过‘刷单’虚构交易406笔,虚构交易金额149408元,支付佣金2436元。通过刷单,其开设的网店信誉度由3个蓝钻,提高为5个蓝钻。”
最终,根据违法事实,宁海县市场监管局对夏某做出责令改正并罚款1万元的行政处罚。 |