期中成绩出来了，因儿子考试成绩很好，张某决定给儿子买个iPhone6s Plus作为奖励。到苹果手机店后，由于该门店没有金色款现货，需要另外调货，就告知张某可以支付500元作为购买手机的定金，等手机到货后定金将抵扣手机款。张某交付500元定金后，商家开具了相应的收据。双方约定张某于第二天来门店拿手机并支付剩余货款。张某回家后，却发现儿子的姑姑已经送了他一部新手机作为升学礼物。于是，张某前往手机门店，提出不再购买手机，要求退回定金。手机店拒绝返还定金，张某便向工商所投诉此事，请求工商部门给予帮助，要求手机门店退回500元定金。

工商部门分别向张某和门店了解事情的前因后果后，告知张某，双方签订的定金收据是合法有效的，张某不购买手机构成违约，商家有权不返还定金。该案例中的定金属于违约定金，也叫履约定金，履约定金的支付是为合同的履行作出的担保。《中华人民共和国担保法》第八十九条规定 ：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

张某交付给门店的500元定金即属于对他们之间手机买卖合同的担保，张某交付定金以担保自己会于次日来履行购买手机的合同义务，而门店的买卖合同义务是提供符合约定的金色版iphone6sPlus给张某。张某告知门店不购买手机，则构成手机买卖合同的违约，无权要求门店返还定金。若张某并未违约，而门店无法提供约定的金色版iphone6sPlus给张某，则手机店违约需双倍返还定金，即给付1000元给张某。

随着经济的发展，公众的消费能力普遍提升，消费者在购物时，往往容易冲动匆忙支付定金，然后又因为各种原因反悔，给自己造成损失。

此外，还有消费者在购买了商品后又反悔想要退货被商家拒绝的情形。消费者对法律规定“三包”条款有一个误解，认为售卖商品的卖家是必须“包退、包换、包修”的。实则不然。我国《产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

由此可知，只有在商品有质量问题的情况下，卖家才承担“三包”责任。

建议大家理性购物，避免不必要的损失。