西班牙实地探访第二弹:
以前曾发过一篇介绍欧洲连锁超市——阿尔迪(AIDI)的文章,大伙儿对这家超市的模式非常感兴趣,因此这次去西班牙考察农业,正好实地体验下阿尔迪超市。
先来科普下阿尔迪超市吧。
2016年,全球超市巨头沃尔玛迎来35年来最差业绩,全球关店269家,裁员1.6万人。但是阿尔迪势头良好,最近的目标是每年在美国新开100家分店。事实上,折扣超市巨人阿尔迪不只是穷人的购物天堂,也是德国各个阶层经常光顾的地方。在德国,无论穷人富人都对这家超市有很高的品牌忠诚度,开着豪车到阿尔迪排队购物是经常能看到的景象。
这次我们来到这家阿尔迪超市是一家市区精选店,店铺整体面积并不大,产品以食品为主。店面装修就一个简单的logo,超市内部的装修朴实无华,商品摆放也很紧凑,不过很整齐很干净。
接着看生鲜区,就如之前提到过的,阿尔迪的商品品类并不丰富,实地观察也确实如此。一般一个品种给出1-3个不同价位的选择。
只是西班牙能买菜的地方并不多,因此阿尔迪超市提供的生鲜商品已经算比较丰富了,而且他们的生鲜商品有自己的特点。蔬菜区的蔬菜都是按照单位包装好的,价格既定,就连黄瓜也是非常均匀,按个卖。消费者没有挑挑拣拣,基本就是拿了就走,服务人员很少,而且我没有在生鲜区发现称重的地方。
至于肉类区和水果区,跟国内超市有很大差别。
生鲜商品很多都是包装好的,也是定价统一。大家都知道散装的生鲜商品是很不好掌控和管理的,需要耗费很大的人力物力,阿尔迪通过以包装的方式销售生鲜商品,不仅降低了很多损耗成本,同时提高了客单价。阿尔迪是一家“穷人超市”,低成本是他们的核心竞争力。
水果按果径规格严格分级销售,阿尔迪超市所售的水果,不管是包装还是散装,都按照果径规格分类,在标签上有明确的规格,每类大小按照标准控制在一个范围内,根据规格不同进行分级销售。
阿尔迪超市的生鲜商品,品类虽然不像国内那么丰富,例如一个鸡蛋品种也只有两个品牌四个SKU可供选择,但是高度标准化,运营也很精细。
除了高度标准化,西班牙当地热销的水果,阿尔迪卖得很便宜,而且口感不错,比如橙子和甜瓜,这些是很好的引流商品。
另外,在阿尔迪超市食品区有一个特别有意思的地方,那就是半熟制品很多,有点类似国内的水饺汤圆,但相比之下,西班牙这边更丰富,这也侧面反映西班牙人是有多懒呀。
国内的生活节奏越来越快,年轻人工作一天后回到家很多都不愿意自己做饭,这种半熟制品未来在国内应该也会有很大的市场空间。
逛完食品区,接着看生活用品区,阿尔迪的纸箱确实如之前文章中提到过的一样,半截商品露在外面,不用花人工时间去打开纸箱,而且箱子只有一半,更节省成本。
在西班牙,生活配套其实都比较少,菜店很少,杂货店很少,一般的便利店里的商品价格都很高,而超市里会便宜很多。比如便利店里的一瓶500ml的水价格在1.5欧元,而超市里面只需要0.5欧元就够了。
可见就生活便利性而言,生活在中国还是比较幸福的。 |