经本报调解 商家退还小伙一半款项

图文无关

家住湖州的小伙子莫寒（网名），总被心仪的姑娘发好人卡，24岁的他至今没有谈过恋爱。去年8月，他在一家网站上看到有“导师”在教如何约会，这个“导师”自称隶属于某文化传播有限公司，而且还是该公司的创始人之一。莫寒心动之下就付钱报了名。半年多过去了，莫寒发现，“导师”所教内容对自己找女朋友并没有什么帮助，而且当初对方承诺的服务也没有兑现。

为此，莫寒向本报维权热线85188518投诉：“网上找的约会培训专家没有效果，我希望商报能帮我要回当初交的钱。”

莫寒表示，自己平时挺内向的，不擅长与人沟通，特别和女孩子在一起时，会因为紧张而不知道说什么，至今单身，并且从来没有谈过恋爱。他有一个喜欢了很久的姑娘，也因为内向而羞于表白。“去年8月，我在一个专做约会培训的网站上找到了一个恋爱导师，其助手向我推荐了几个套餐，最后我选择了最贵的资深导师套餐，但对方并没有让我在该网站的网络平台上下单，而是让我直接在支付宝上付款，我同意了，总共付了4998元。”

“付款之后，导师把我拉入一个微信群，在这个微信群里，所有付费的人都在提问，可回答的人却很少，而当初答应的一对一辅导也没有兑现，形象改造、职场规划和情商培训等课程也没有开展，我觉得被忽悠了，希望能够退款。”莫寒说道。

随后，记者通过网站的客服电话，将莫寒的情况反映给对方，一位自称是“坏坏”的客服人员表示将很快联系莫寒，并协助处理此事。

昨天下午5点，记者按照莫寒提供的电话拨打过去，一位自称姓翟的工作人员接听了电话。

“我就是莫寒的导师，我已经从网站处了解到这件事，目前我们正在和消费者沟通处理此事。”

昨天下午6点，翟先生致电记者表示，已同意为莫寒退掉一半费用，也就是2499元。对此处理结果，莫寒表示满意，并对商报表示感谢。

维权提醒：

谈恋爱不是靠培训的呀！

通过网络培训来提高自己的恋爱技巧，靠谱吗？

浙江省心理健康促进会理事李彬表示，谈恋爱更多的还是情感方面的交流，仅靠网络培训，较难达到目的。

李彬认为，从莫寒的情况来看，他的性格，虽然表面上看起来是内向，其实更像是沟通障碍。

“如果一个人在与同性交流时比较正常，但与异性沟通较为腼腆，那有可能是因紧张所致，而如果在面对同性和异性，都比较腼腆或者表述困难，就有可能是沟通障碍了。”李彬说。

在心理咨询案例中，沟通障碍的情况确有存在。李彬建议，找不到男（女）朋友，首先要从自信心方面来寻找问题，而不是一味寻求对恋爱技巧的培训，毕竟恋爱是男女双方的情感互动，仅靠网络上的一些理论指导和培训，或许起不到明显的作用。