不管在大街上还是在购物网站上,人们经常看到商家打出 “最后一天大甩卖”、“最后一天大减价”等标语,很多消费者心知肚明,也不会去较真,而山东的刘女士却为此和商家较了真。
日前,山东的刘女士在天猫网站一家瑞安鞋店看中了一款女式布鞋,商家宣称 “此款布鞋原价49元,现促销价19.9元,仅此一天”。刘女士感觉很划算,于是就下单购买了一双。可随后几天,刘女士依然看到商家的宣传还是 “仅此一天”,刘女士认为商家有虚假促销,欺诈、误导消费者之嫌疑。于是拨打了瑞安12315投诉。
接到投诉后,瑞安市市场监管局执法人员调查发现,刘女士反映的情况属实,责令商家立即停止此宣传促销活动,并组织双方调解。商家承认为吸引顾客将“仅此一天”的广告连续多天发布在其天猫店铺上,确实有误导和欺骗了消费者,愿意做出赔偿。根据《消费者权益保护法》相关条款,经调解双方达成协议,商家赔偿刘女士500元。 |