土耳其当地时间2016年6月28日晚，伊斯坦布尔阿塔图尔克国际机场的国际航站楼发生爆炸事件，造成重大人员伤亡。昨日记者从杭州旅游委员会获悉，爆炸事件发生后杭州旅行社均在第一时间启动应急预案，尚未发现杭州在土耳其的旅行团。另外，市旅委已向各大旅行社发出安全提示，建议近期谨慎前往土耳其。

杭州尚未发现在土耳其的旅游团队

今年3月，土耳其首都安卡拉市中心发生汽车炸弹袭击事件犹在耳边，当地时间6月28日又发生了伊斯坦布尔阿塔图尔克国际机场又发生了爆炸事件。当前正值暑期旅游旺季，在土耳其的杭州游客都安全吗？

爆炸事件后，记者从浙江万达旅游集团、浙江省中青旅、浙江省中旅等旅行社获悉，近期虽已进入暑期旅行黄金期，也是土耳其的旅游旺季，但是没有从杭州出发赴土耳其的旅行团。一名业内人士解释，土耳其连续发生的恐怖袭击事件，令游客对于土耳其旅行的积极性骤减，旅行社也考虑到安全问题，诸多因素影响下，今年以来土耳其的发团频次非常低，赴土耳其的游客也主要以散客和自由行为主。

另据浙江省中国旅行社方面表示，有2名通过旅行社购买机票的自由行游客，原计划于29日从伊斯坦布尔搭乘飞机回国，但受到爆炸事件后机场关闭的影响，目前已转移到市区酒店等候消息，待机场交通恢复后，旅行社将第一时间为游客安排回程航班。

消息显示，2016年以来伊斯坦布尔至少已发生三起重大恐怖袭击事件。鉴于土当前形势严峻，中国驻土耳其使领馆再次提醒中国公民谨慎来土。同时，杭州市旅游委员会也向各大旅行社发出安全提醒，要求各出境社密切关注国家旅游局的出行提醒。

在线旅游企业发布7天内无损失退订公告

远隔万里的土耳其爆炸事件发生后，杭州旅游企业均启动了应急预案。与此同时，携程、同程、蚂蜂窝等在线旅游企业也先后启动突发事件应急机制，并向在土耳其的中国游客和即将赴土耳其的游客，公布了无损失退订方案。

同程旅游网发布消息称，因爆炸产生滞留而影响回国的游客，产生的滞留费用由同程旅游全额承担。此外，当前正在出游的团队中，若涉及土耳其行程，将与客人签订变更协议，绕开土耳其线路，另外安排食宿，或取消土耳其行程。

针对即将赴土耳其的游客，同程旅游网有关人士表示，已预定未来7日赴土耳其的游客如需退团，将可获得全额退款，倘若游客需要继续出游，则优先更改或替换团期。

而携程方面，爆炸事件后，该旅行企业已通过领队、微领队、电话和短信联络游客，确认游客安全，并启动自然灾害保障金项目。携程发布了“7天内出发可无损失退订”的公告，6月29日-7月5日通过携程预定土耳其团队游、自由行的游客，均可办理退订事宜。