购房款外，另收的2万究竟是什么费

“林溪闲庭”位于杭州余杭区的售楼处“房价都协商敲定了，定金3万元也付了，销售人员却突然告诉我，还要再支付2万元名目不清的费用，不然就没收定金！这是不是太霸道了！”杭州余杭区林溪闲庭楼盘的购房人王先生最近气愤地找到《市场导报》维权中心投诉。

倾听了王先生的陈述后，导报记者试图联系售楼方核实采访。然而电话打了一大圈，相关人员分别以不同的理由回避了问询，以致于这笔额外的收费究竟是何性质，一时让人无从了解。

据王先生反映，此前他是看了“林溪闲庭”的宣传广告后，留意到这个楼盘的。宣传资料显示，开发商为杭州宏华置业有限公司。5月29日，他特意赶到余杭区闲林镇闲富路上的售楼处了解房子的情况。

此后，销售员又来电联系他，称房源紧俏，催他尽快订购，而且价格上可以给予优惠。5月30日，王先生遂再次前往售楼处。当时，门口树立的大幅宣传广告还承诺“最高可享97折”。

“销售员经过一番介绍后说，你如果确有买房的意向，就先填写下《认购确认单》，然后我提交领导，签批一次性付款享受的优惠折扣。”王先生事后说，当时他认可了销售员的建议，故在其提交给他的《认购确认单》上签了字。

《认购确认单》上注明的房源总价为96.5万。之后，销售员向领导提交了优惠折扣申请。最终，房价被确定为94.5万元。虽然没有达到“最高可享97折”的优惠幅度，但王先生也接受了。

双方接着签订了 《商品房预售协议》，其中确定由购房人当日支付认购定金3万元，并约定6月10日前签订《商品房买卖合同》，同时交纳房款。

6月5日，当王先生带着银行卡、身份证等又一次来到售楼处，准备依照之前的约定，签合同交房款。“没有想到的是，销售员此时要我在房价之外，再交两万元的服务费！而且这笔款将由一家不相干的，名为‘杭州汇金行信息科技有限公司’的企业来收取。”王先生说。

突然冒出的一家陌生企业和一笔不知名目的收费，令王先生颇为不解。在被问及这笔钱的性质时，销售员先是解释称，此为“电商”的广告费，后又说是“团购费”，接着又改称为“活动费”。最后，销售员说，这是“交两万抵十万的钱”。

“销售员事先从未向我提起过这笔收费，现如今突然冒出的两万元收费，我不能接受。”王先生认为，这些收费的名目与他毫无关联，因此拒绝交纳。双方由此陷入了僵局。

6月9日，王先生与亲友等人再度前往售楼处，要求按之前的约定签订正式购房合同并交房款，但对方未予同意。第二天，销售员却发来短消息称，将没收那3万元的定金。虽然王先生再次提出交涉，但仍无果而终。

为了核实王先生所陈述的经过，导报记者（维权微信：zjscdbwqzx）此后电话联系了那位销售员。销售员表示，这个事已提交给领导了，因而自己不便向记者给出回复。记者随后电话联系了杭州汇金行信息科技有限公司的法定代表人，该人员声称自己并非实际负责人。

当导报记者拨通了实际负责人的电话后，对方要求按正规的流程走，即让记者打电话给他们的400客服电话。而400客服电话的接线人员得知记者的意图后告知，他们只负责二手房的业务，投诉涉及的问题得咨询汇金行公司的一位总监。此后，接通该总监的电话时，对方表示自己不具体负责这块。她承诺会让具体负责的人员主动联系记者。

不过，总监的承诺并没有兑现。截至发稿时已过去了三天，导报记者仍未接到汇金行公司的任何反馈。

“我感觉这是起有预谋的欺诈，销售人员有意在客户支付定金之后，再额外向客户多收费，并以没收定金为要挟！”王先生告诉导报记者，他在交涉过程中还被告知，这样的收费方式，已成业内的惯常做法。

“林溪闲庭”价外收费的相关疑问，何时能得到解答？导报记者还将继续关注。

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