中秋期间,全国多地出现了优步“幽灵车”。这些车辆迅速接单后,不联系乘客,也不接应,一分钟内就结束行程,然后直接扣款。昨日,优步方表示,“幽灵车”由司机刷单所致,乘客可跟客服反馈,对于因此产生的车费,核实后可全额退款。