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杭州地铁开通电子支付后带来哪些变化？
1.购票队伍短了
杭州是全国乃至全球知名的旅游城市，每年有大量游客，游客在乘坐地铁时大多需购买单程票，每逢节假日，龙翔桥站、火车东站站等站点，客流量大，购票人员异常密集，有时队伍甚至从站内一直排到站外。
而用手机支付宝购票，事先提前购票，到了站里刷一下手机上的购票二维码，两三秒内就可拿到票。
2.不用为了购票去换零钱
用银联IC卡和手机云闪付购票大大缩短了购票时间；目前自动售票机购票只接收5元、10元等小面额纸币及硬币，乘客购票如果没有零钱需要到车站客服中心人工兑换。使用电子支付后，就不用考虑零钱问题了。
3.降低建设及运营维护成本
地铁站对零钱及硬币的需求量巨大，银行硬币供应量难以满足需求。除了找零问题外，自动售票机设备投资较大，维护成本也高。比如，自助购票机需要专人维护，机器内的现金模块还须定期更换，耗时耗资。通过电子支付的方式，这些建设及运营维护成本都可降低。 | 
