中国消费者报北京讯 日前，国家发展和改革委在其网站上公布了12358价格监管平台8月分析报告，7—8月旅游旺季期间，平台共受理旅游行业价格举报、咨询1705件，景区门票价格是消费者最关心的问题。

    8月，12358监管平台共受理价格信访、举报、投诉、咨询62449件，比去年同期增长13.8%，创开通以来新高。其中，价格举报10746件，占17.2%，同比增长110.2%，环比增长5%;价格投诉6343件，占10.15%，同比增长57%，环比增长3.5%;价格咨询45360件，占72.64%，同比下降0.8%，环比下降5.3%。

    5月，网络购物价格举报首次进入热点行业前五位，随后四个月持续快速增长，平台单月受理量从4月的1980件快速增长至8月的6728件，增福240%。显示网络购物在快速发展的同时，行业价格秩序也亟待规范。

    7—8月，12358价格监管平台共受理旅游行业价格举报、咨询1705件，办结率100%，市场秩序总体平稳。根据数据分析，旅游行业价格热点呈现明显的区域性特征，景区门票价格是消费者最关心的问题。反映景区门票价格的有1360件，占总量的79.8%;反映旅行社收费问题的有100件，占比5.9%;反映景区游乐设施价格的有153件，占比9%;反映景区购物问题的有92件，占比5.3%。

    消费者举报最多的价格问题包括，景区只出售“联票”“套票”，不保留单项门票;青少年和学生出示居民身份证或学生证等有效证件后，没有享受门票优惠;对残疾人、军人等特殊群体，没有落实门票减免优惠政策;在景区游览时，强制游客乘坐观光车等交通工具;景区内设置“园中园”，变相提高价格;景区销售门票时，强制要求游客购买保险。

    进入9月开学季，教育收费将成为民生关注热点，国家发改委表示，将及时查处教育乱收费举报案件。特别是对于义务教育阶段择校乱收费、公办普通高中违反“三限”政策乱收费、高等学校服务性收费中存在的乱收费、以中外合作办学为名的乱收费等问题，要认真严肃查处，并及时答复举报人。同时将加强中秋、国庆期间市场价格监管。