【消费者投诉】
投诉人:456155
投诉内容:
联通国庆推出30元包30G国庆包,电讯主卡副卡是否都能使用,答曰:可以!欢庆!于是办之,欢乐的使用,国庆尾,收到短信“你的流量只剩100兆”。惊呆!楼主的套餐里流量为4G!于是拿起电话联系客服,答曰:国庆假日包3号更改规则,副卡不再支持使用,副卡使用较多所以扣掉了。我曰:为什么不通知?答曰:通知不过来。我曰:办之前怎么可以?答曰:规则就是这样子。我曰:退我流量、因为你们的原因,答曰:不行,只能在5到7个工作日退100包1.5个G流量。我曰:扣我3.7G,你补我1.5G.啥意思?答曰那退:200。我曰:我只想要你退我流量。答曰:没权限,让我等答复。然后挂机。我果断傻了…… |