昨天，中消协通报了2016年网约车服务体验式调查结果，总体来看网约车服务表现较好。

据悉，中国消费者协会联合北京、天津、黑龙江等在内的17个城市，对滴滴出行等主要网约车平台完成了1002次体验。主要问题有个别车辆线上登记信息与线下车辆的车牌号或车型号不一致的情况；部分网约车司机安全驾驶意识不强，存在诸多不安全行为；部分网约车平台设置不公平的订单取消条款，消费者取消订单需额外扣费等五类问题。68.2%的体验员反映无法取消网约车订单，部分网约车在下完订单后，没有取消订单选项或者取消订单需要收取费用。

中消协报告显示，从各品牌得分来看，得分之间存在一定差距性，其中神州专车得分最高，为81.9分；其次是滴滴出行(含快的打车)，为81.5分，易到用车紧随其后，得分为80.5分；优步（UBER）得分为79.1分，得分相对较低。城报综合报道