10月26日，跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（以下简称国家跨境监测中心）正式上线运行，并与阿里巴巴集团跨境零售进口平台天猫国际签署质量共治合作备忘录。
杭州出入境检验检疫局局长娄传永在签约仪式上指出：“天猫国际是全国最大的跨境零售进口电商平台，始终把商品质量安全放在首位。国家监测中心与天猫国际签署跨境电商产品质量共治合作备忘录，将通过建立双方信息互通、数据共享、质量共治等机制，探索引领跨境电商商品质量安全监管的有效对接模式。”
国家监测中心是全国首个跨境电商质量风险监测领域的国家级监测中心，而天猫国际是和监管部门合作、被纳入“检企联动”计划中的第一家平台。据悉，网易考拉等其他跨境平台代表也在现场见证了签约过程。
根据合作协议，天猫国际将与国家监测中心建立常态化的跨境商品质量监督抽查合作机制。阿里将基于强大的大数据能力，向国家监测中心输出首次入仓、商品数量、消费者反馈、“神秘抽检”数据等信息，供检验检疫部门在原有布控基础上完善抽检机制。检测结果双方同步，对于检测不合格的商品，天猫国际将下架处理并对商家处以罚款限制流量等处罚，情节严重的还会责令退仓。双方还试点推出“入仓检”，即将跨境商品监督抽检计划由上架后提前到入仓环节，进一步完善产品管理体系，保障消费者权益。
在国家鼓励通过跨境零售进口，引导消费回流拉动内需的大情形下，天猫国际自2014年2月上线以来，迅速发展成为全国最大的跨境零售进口电商平台。2015年双11，天猫国际一天的成交，就达到国内其他跨境进口电商平台一年的成交体量。
天猫国际的高速成长，也与阿里巴巴集团秉持“客户第一”的理念，把商品质量安全放在首位密不可分。
今年以来，天猫国际就和53个国家和地区超过7700个品牌达成合作，Macy's、Target、Costco、Freedom Foods等20大全球知名零售商均已在天猫国际开设品牌直营店，同时建立美国、英国、法国等16个“天猫国家馆”。天猫正成为海外品牌进入中国市场的首选通道的同时，也成为消费者和海外商家建沟通的最可信赖平台。
在平台治理方面，阿里采用独创已践行5年的“神秘抽检”机制，即质检机构领到检测任务后，启动自己手中的神秘买手ID，在卖家毫无察觉的情况下以普通消费者的身份完成购买，然后再分配到自己的线下实验室完成检测，依据检测结果处以下架、关店等处罚。
10月24日，天猫与广东检验检疫局签署共建全球质量溯源体系合作谅解备忘录，共同构建进出口商品全球质量溯源体系，全程收集并真实传递商品的质量信息，确保进出口商品“源头可溯、去向可查”，在企业、消费者和监管机构之间搭建信息对称的沟通渠道。
天猫国际总经理刘鹏表示，无论是“神秘抽检”、“入仓检”还是“质量溯源”，背后都是天猫致力于让消费者买得放心的美好愿景。未来继续以更加开放地态度与监管部门合作，积极调动社会资源，推动质量共治，为全球消费者提供最优质的购物环境。
随着双11的临近，天猫国际的玩法也成为关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏在接受媒体采访时透露，今年双十一期间天猫国际将实现从“买全球”到“卖全球”的重要一跃，首次实现在中国大陆外商品交易的美元结算模式，让海外商家通过使用一个海外支付宝账户，就能覆盖全球多区域市场。香港和台湾的消费者也能在天猫国际平台上购买海外跨境商品。
除了常规的5折优惠外，今年天猫国际双11将首次推出VR购物，消费者可足不出户“亲临”梅西百货、秋叶原动漫店Tokyo Otaku Mode等全球顶尖商场。同时，低至1折的10000个Mikihouse限量福袋、298瓶全球限量版周杰伦婚酒、Chemist Warehouse首次引入的婴幼儿奶粉及贝克汉姆独家授权香水，都将在双11期间通过天猫国际首度登陆中国市场。
“根据预售期表现，今年双11天猫国际跨级平台预期将出现第一个销售超过亿的海外商家。”刘鹏表示，这相当于国内普通跨界电商平台一个月的营收。 | 
