杭州网讯 冬季使用电热毯是十分普遍的现象。

近年来，由电暖产品引发的烧伤、爆炸事故并不鲜见，严重的甚至引发火灾，伤及生命。

2016年年末，杭州市消保委联合萧山区消保委对电热毯进行了市场调查，发现电热毯品牌多，价格差距大，让消费者难以选择。

为了保障消费者在购买使用电热毯产品时的知情权和选择权，市区两级消保委对电热毯产品进行了消费比较试验，为消费者提供客观、公正、可比较的产品信息。

10批次样品中有8批次样品不符合国家标准

本次消费比较试验由杭州市消费者权益保护委员会委托萧山区消费者权益保护委员会具体实施组织。

本次比较试验的电热毯由萧山区消保委工作人员以普通消费者的身份，在杭州主要的5家网购平台购买了10个批次样品，涉及10个品牌的电热毯。

并委托浙江方圆检测集团股份有限公司对样品进行检测。

此次比较试验共购买了10个批次样品，涉及10个品牌的电热毯。

经检测，10批次样品中，有8批次样品不符合国家标准，问题主要集中在发热、标识和说明、电源连接和外部软线项目等方面。

本次电热毯产品的检测依据是：国家强制性标准GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》、GB 4706.8-2008《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》国家标准要求，对产品的下列项目进行了检验和判定：标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、电源连接和外部软线、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。

检测结果及分析

（一）发热：电热毯的主要结构是将发热元件到基底布上，然后接好电源线，再将缝制好的发热元件与基底布用面罩包缝好。如果电热毯不能正常发热或者在使用时产生热冲击，都可能对消费者的人身安全造成威胁。经检测，桐乡市万达利电器有限公司生产的春满蘭暖身毯说明书写明的推荐档位太高，热冲击试验表面温度不符合国家标准。

（二）输入功率和电流。它是反映电热毯在额定220V电压下的正常工作环境中所消耗的功率和流入电流。国家标准要求在不同的额定功率下，在额定电压和正常工作温度下输入功率与额定功率的偏差：-20%—+10%。经检测，浙江大铭新材料股份有限公司生产的赛沃牌20V热养毯的实测输入功率与额定输入功率额定功率偏差为-27.1%，不符合国家标准。

（三）标志和说明：产品的标志和使用说明书中应具有相应的产品在安装和使用过程中提醒消费者应当注意的安全事项和说明，相关内容和说明一旦缺失，消费者在安装或使用过程中的不规范行为或误操作将造成严重的人身安全后果。经检测，有5个批次的样品不符合国家标准，主要问题是说明书内容不全。他们是桐乡市万达利电器有限公司生产的三春SANCHUN牌多功能电暖护膝垫，浙江大铭新材料股份有限公司生产的赛沃牌20V热养毯，宁波东西芳家纺用品设计有限公司生产的小窝窝牌调温型电热毯，石家庄佳跃电器有限公司生产的睡得香牌调温型电热毯和无锡安贝雅纺织品有限公司（制造商：石家庄市新宝电器有限责任公司）生产的HONGDOU红豆牌调温型电热毯。

（四）电源连接和外部软线。它是反映产品安全性能的重要指标，部分电源线截面积达不到标准要求，长时间过载使用将会使线体发热，绝缘皮老化开裂从而导致漏电，特别容易出现烧烫伤和着火风险。国家标准要求电源线的标称横截面积不应小于0.5mm2。经检测，有4个批次的样品不符合国家标准，主要问题为电源线线径不足。他们是石家庄佳跃电器有限公司生产的旭日阳100%牌调温型电热毯、完美牌调温型电热毯和睡得香牌调温型电热毯，无锡安贝雅纺织品有限公司（制造商：石家庄市新宝电器有限责任公司）生产的HONGDOU红豆牌调温型电热毯。此外，经检测，对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄露电流和电气强度、耐潮湿、泄露电流和电气强度、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等项目，所有产品均符合国家标准。

此次比较试验抽取了市场上高中低三个价位档次的电热毯作为样品进行检测。最低的为19.8元，最高的为279元。

市消保委及萧山区消保委在取得检测报告后，第一时间与生产厂家及电商平台联系，对此次比较试验结果予以告知，并要求各单位在规定时间内作出书面反馈。

浙江大铭新材料股份有限公司、宁波东西芳家纺用品设计有限公司和桐乡市万利达电器有限公司对检测结果进行了书面说明并对存在问题进行了及时整改；

石家庄佳跃电器有限公司在签收确认函和检测报告后未有任何反馈；

无锡安贝雅纺织品有限公司多次电话联系未果，萧山区消保委发函委托该公司所在地无锡市梁溪区消费者协会协助仍查无下落；

石家庄市新宝电器有限责任公司多次联系未果后，萧山区消保委发函委托河北省新乐市消费者协会协助联系送达检测报告，该企业负责人曾来电以在外地出差为由至今未去当地消协签收检测报告，萧山区消保委也多次联系该企业电话拒接，于新乐市消协联系对方同样表示该企业电话拒接。

这种对消费者不负责任的态度实在让人担忧。

消保委此次所送检的10批次产品中，有8批次产品未达到国家标准，达标率仅20%，无论是低价产品还是高价产品均存在不符合国家标准的项目，情况堪忧。

消费提示：本次本次消费比较试验的检测结果总体不容乐观。

因此消保委在此呼吁：政府职能部门要加强对网络平台的监管和查处力度，着重强化对中小型电子商贸公司的行政指导，通过大力宣传相关法律法规和规章制度，使其明确自身在从事网络销售时必须依照相关法律法规规定、自觉诚信守法经营的责任和义务。

电商平台要加强对第三方经营者的监督管理，对申请入驻的第三方经营者严格把关，严格审查其营业执照、品牌销售授权证明、产品质量合格证明等相关资质，并出台具体规范的入驻商家审核标准。

消费者自身在购物时一定要看清图文标示，做到货比三家，不一味追求低价商品，购物后要及时索要相关消费票据，遇到消费纠纷时，便于维护自己的合法权益。（本次比较试验仅对所购样品负责）