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概念多 价差大 选购净水机避开三大误区
 
2017-02-17 09:31:32   杭州网

http://www.315sc.org 四川消费网 (2017-2-16 10:48:31) 来源:编辑:黄小鳘分享到:QQ空间新浪微博人人网微信

  

天气一天天变暖,眼下正是装修的好时节。记者注意到,近年来,随着可以改善水质的净水机日益受到消费者青睐,同时由于净水机的安装需要水电施工的配合,所以原本主攻厨电领域的净水机企业将目光投向了家装市场。记者在家居卖场走访时发现,净水机品牌层出不穷,厂家推出的各类概念令人眼花缭乱,售价也相差巨大。这可苦了消费者,要想在众多品牌之中挑选到合适自己的产品,没点儿“技术”还真不行。

概念多如牛毛

净水机、纯水机、软水机、直饮水机;微滤、超滤、纳滤、ro(反渗透)膜;前置过滤、中央净水、厨房净水,厨上净水机、厨下净水机;用电和不用电、有储水桶和没有储水桶、产生废水和不产生废水……这些多如牛毛的概念均出自净水设备领域,普通消费者若想搞清楚它们的区别并选购到最适合自己的产品,恐怕需要下点功夫进行研究。“我想买个净水机,但商家推出的概念实在让人头大,不知道该从哪里下手挑选。”正在筹备装修的消费者吴先生告诉本报记者,他原本不想安装净水机,但在逛家居卖场时总能看到有关净水机的宣传,这引起了他的好奇心,便找到一家净水机专卖店去咨询,销售员表示净水机的主要功能是改善自来水的质量。“光顾了几家净水机专卖店后我发现,每家的产品种类都很多,价格也千差万别。当时我想,仅在门店听销售员介绍恐怕难以全面了解情况,于是就上网查询,结果发现越查越糊涂,因为这类设备的功能和品种实在太多了。”

采访中记者了解到,与吴先生有相同感受的消费者不在少数,他们均有购买净水机的想法,但却不知道该怎么挑选。带着疑问,记者于2月11日走访了北京十里河附近的几个家居卖场,发现目前的净水机销售存在两大突出问题:一是概念太多,二是价差太大。一家净水机专卖店的销售人员告诉记者,净水机的概念本身就比较宽泛,从广义上讲,所有水处理设备都可以叫“净水机”;从狭义上讲,净水机一般指“净水器”,不包括具有前置过滤功能的设备和软水机等。其实,消费者选购时不必搞清楚所有概念,只需要明确自己的需求即可,例如是用于厨房还是卫生间,过滤后的水是想直饮还是烧开喝,确定了这些就有了选购的方向。

这位销售员进一步解释道:“以具有前置过滤器的净水机为例,这类设备一般安装在水表后面,主要功能是过滤自来水中的泥沙、铁锈、大颗粒物,防止管网中的沉淀杂质对人体造成伤害,同时对用水的家电起到保护作用。软水机主要适合北方水质偏硬地区的家庭使用,业主用经过软化后的水洗衣服不易僵硬,同时可防止热水器、地暖等管道阻塞;净水机的超滤、微滤概念,则指设备的过滤方式不同。”

售价相差悬殊

记者走访发现,目前市场上销售的净水机品牌较多,国内知名品牌如3m、美的、海尔、沁园、安吉尔、史密斯、怡口等主要集中在大型家居卖场中销售,其余品牌则分布在中小型建材市场中。在网络销售平台,不仅净水机的品牌比线下卖场更多,价差也十分惊人,最便宜的设备每台仅售二三百元,而贵的每台售价高达六七千元甚至上万元。

同样是净水机,价差为何如此之大?针对这个问题,记者采访到一位专业人士。他表示,净水机滤芯的质量及寿命、售后服务、品牌溢价等都是造成价差的主要原因。以ro(反渗透)膜净水机为例,其核心元件为滤芯,包括pp棉、活性炭、ro膜等,其中pp棉和活性炭的成本差别不大,能够造成价差的是ro膜,高档产品如美国陶氏化学生产的ro膜滤芯的售价在千元左右,而廉价ro膜滤芯的售价不足百元。此外,一些净水机厂家使用的并非标准滤芯,而是定制滤芯,这也增加了设备成本。

除了滤芯上的差别外,净水机售后服务也是产生价差的一个重要因素。一般情况下,网络上售价在千元以内的净水机,很少提供免费安装服务,特别是售价仅几百元的廉价产品,大多都不包安装,若消费者有这方面的需求须另外付费。这里要提醒的是,消费者在网上购买净水机尤其是廉价净水机产品须问清楚安装费用,否则容易被商家狠宰一笔。“设备售价便宜说明商家的主要利润不来源于产品,而可能是安装及售后服务环节。事先若不问清楚,日后就容易引发纠纷。”上述业内人士表示。

净水机的品牌溢价也不容忽视。每台售价几百元的产品鲜见知名品牌,而国际知名品牌产品的售价不可能低至千元以内。对此,消费者须有理性认识。此外,相对于传统家电,净水机尚属新产品,消费者对其了解程度不是很高,加上市场规范性不够,造成了买卖双方信息不对称,也在一定程度上使企业有了获取暴利的空间。

选购避开三误区

由于净水机的利润率较高,对企业而言极具吸引力,于是纷纷“入局”。众多企业的加入虽然在一定程度上促进了行业发展,但也造成市场分散、产品质量良莠不齐等弊端,尤其是在销量快速扩张的网络市场,产品更是鱼龙混杂。此外,商家为销售而设置的陷阱或夸大宣传也容易让消费者陷入选购误区,造成经济损失。消费者须认清并规避误区,从而保护自身权益。

首先是不能贪便宜。一些小品牌产品为抢占市场只能走低价竞争路线,而厂家要想降低售价,就得控制成本,这就难免在生产过程中偷工减料。消费者若贪图价格便宜,购买到价低质次的产品,不仅会造成经济损失,还会带来饮水安全隐患。

其次,并非滤芯越多净水效果就越好。根据一家机构对市场上十几款净水机进行检测得出的结果,其中净水效果最好的两款产品分别只有1个或3个滤芯。专家表示,净水机的滤芯并非越多越好,其过滤效果与滤膜孔径、各滤芯的功效等都有关系。

另外,勿轻信导购宣传。消费者选购净水机时容易受导购员宣传的影响,例如导购声称净水机过滤的水有治病效果,从而引导消费者选购价格昂贵又不实用的产品。其实,净水机的主要功能就是净化水,不可能有治病效果。此外需要注意的是,净水机的滤芯必须按时更换,而且滤芯的寿命取决于用户居住地的水质及滤芯本身的质量。若有销售员表示某个产品的滤芯可以用好多年甚至终生不用更换,那么其肯定是在忽悠。

 
来源:中国消费者报    作者:记者 岳纲举    编辑:陈俊男    
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