中国消费者报北京讯 2月17日，消费者市场研究机构凯度消费者指数(在中国隶属于央视市场研究CTR)最新报告表明，2016年中国快速消费品市场年销额增长2.9%，低于2015年3.5%的增长，达到近10年新低。

    在增速放缓的中国经济和高速发展的电商挑战下，2016年现代渠道(大卖场、超市和便利店)的增长远落后于整体渠道的增长，增长指数只有0.7%。国际零售商整体增长缓慢，从2015年的12.1%下降到11.9%， 下降了0.2个百分点，而本土零售商表现优于国际零售商，永辉集团成为增长最快的零售商。

    2016年，有53.5%中国城市家庭通过电商渠道购买过快速消费品，比前一年提高了10个百分点。凯度消费者指数研究表明，越来越多的消费者在网上进行周末的家庭用品采购，并且倾向通过电商渠道购买小众、高端和进口商品，这些都推动快速消费品在电商通路的增长，年度销额增长达到54%。

    移动端购物愈来愈成为电商通路主要的发展引擎，加速网购在下线城市的发展。凯度消费者指数的最新报告指出，电商的渗透率在主要城市(北京/上海/广州/成都)达到65.8%，在省会级市达到57%。而在县级市及县城，电商渗透率的增长也达到了29.3%, 物流网络的发展和移动购物的快速普及功不可没。

    快速发展的电商正在对纯实体零售模式产生巨大的冲击，而线上零售与线下实体零售的有机融合将成为未来的增长模式。受电商挤压，大卖场业态模式面临重压。不过，该模式在下线城市依然有增长机会，尤其是在西部地区，依然有门店扩张的潜力。尽管如此，大卖场亟待改革。在移动消费年代，信息不对称的局面被打破，透明度越来越高，单纯的降价和促销已经不再具有吸引力。提供全新人性化的店内体验成为大卖场恢复吸引力的关键：顾客教育，产品组合，甚至更多有创意的跨界营销。大卖场也必须重新考虑如何基于购买使命及使用需求，改变商品的陈列与摆放，吸引更多的消费者光顾。

    报告称，无论是实体店还是电商，2017年的增长速度都有可能进一步放缓，而中国整个零售环境依然困难重重。开新店虽然能够带来新顾客，但居高不下的运营成本让零售商必须重新审视如何为更加精明并精通科技的中国消费者提供价值。零售商也需要更快进化，以应对以客户为导向的变化。在双速前行的快速消费品市场，品类和品牌增长日趋分化，了解消费者的需求至关重要。此外，零售商也须大胆地进入多业态发展模式以及多品牌战略来区隔不同的需求。同时，积极部署移动技术和增强数字化店铺的能力是打造新竞争优势的基础。