熊女士因皮肤经常出现血丝,一年时间在四川成都某美容会所花3万多购买了多个美容项目,几个疗程后,熊女士脸部流黄水。多次和会所交涉后,未消费的1.2万被退回。会所称,其肤质敏感,非产品问题,协议退款是“人道主义”。