摩拜ofo回应:设专门账户,可以秒退
数以亿计的共享单车押金,在不少人看来如今已成一笔“糊涂账”。押金到底由谁在管理,收益情况如何,受到用户质疑。
日前,央视财经频道一栏目聚焦共享单车行业,报道了《押金不能直接退还 数亿款项缺监管》。报道中有用户反映,押金充进去容易退起来难,在一充一退的时间差里,共享单车平台,会用这笔庞大的资金做什么呢?这部分账户是不是处在监管的灰色地带呢?而目前全国布局的共享单车品牌主要有4个,其中,摩拜押金为每人299元,ofo单车的押金为99元,小鸣单车押金为199元,优拜单车押金为298元。以摩拜为例,2016年12月活跃用户量已达313.5万人,每月活跃用户押金总额超过9亿元。
针对网上热议,摩拜单车方面昨天发表声明称,公司专门开立了存放押金的银行账户,100%确保押金的资金安全,专款专用。对于退款时间过长的问题,摩拜声明称,当用户发起退押金请求时,随时满足需求。退款即刻经由第三方支付渠道,原路退还给用户。“大多数情况下,我们能做到即刻退款,但不能100%保证。”
随后,ofo方面也回应称,公司将押金专门存放在一处,并强调押金未在其他方面使用。但对于押金所产生的利息规模以及如何使用,ofo公关人士表示“不清楚”。
在部分城市,公交卡的押金用途已经公开透明。比如,要求将押金专款专用、专户存储,并必须定期公布押金余额及利息收支。而押金产生的利息收入,应当用于公共交通卡普通卡采购、制作、发行、退卡维修等成本支出,不得挪作他用等。 |