不让孩子输在起跑线上，是很多家长信奉的理念。许多家长为此把孩子送到教育机构进行补课，培训机构使出浑身招数进行招生的同时，其实也暗藏着一些猫腻。比如，一旦遇到纠纷，翻合同时才发现，条款上少有保护消费者权益的条例，消费者的缴费难以追回等。

这样的现象今后在杭州将会越来越少，杭州市市场监管局今年将重点开展教育培训机构及房产中介机构格式合同条款的专项审查与整改。据了解，活动还将邀请市消保委代表消费者，以第三方的身份，对商家进行三方约谈，在合同收集、审查整改过程中全程参与，对商家提出的合理意见加以采纳，建立互通协商机制，推动活动开展。

“其实对消费领域‘霸王条款’的专项整治一直是我们的工作重点之一。”杭州市市场监管局相关工作人员告诉记者，去年4月，杭州就已发出消费领域“霸王条款”征集令，共征集到“霸王条款”信息348条。对征集到的银行、美容美发、供用水电气、旅游、教育等热门领域的“霸王条款”进行深入整治，共评审合同28份，发现问题条款229条。整治活动的重点是将不公平、不合理的条款积极整改，尤其对合同内容中排除消费者权力、加重消费者责任，或者扩大经营者权利、免除经营者责任的“霸王条款”坚决要求改正。共查处“霸王条款”案件76件，罚没款19.98万元。