随着互联网的迅速发展和分享经济概念的传播，借助在线短租平台将房源分享出去，形成家庭式民宿。3月9日，上海市消费者权益保护委员会发布特色民宿消费体察情况，安全、卫生及平台信息真实性方面成为体察者入住不满意的的主要问题。

本次体察在10家常用的民宿预定网络平台上，选取了位于徐汇、静安、黄浦和长宁四个区域的40家特色民宿。体察者通过网络平台预定上海特色民宿，体验从网络预定到入住再到退房的整个流程，深入洞察平台宣称的住宿地址、交通、环境及相应的配套服务等是否真实。同时通过体察者入住，对民宿的服务(包括入住、接待、押金返还等)还有安全卫生，以及民宿特色等方面进行体验。

体察结果显示，大部分体察者对体察表示满意，但在安全、卫生及平台信息真实性方面评分较低。在卫生方面，所有民宿中需要定期清洁或消毒的用品都没有消毒、清洁标识，如冰箱中堆积着房东剩余的食物;提供的调料卫生情况堪忧，调料堆叠，有些无封口，卫生无法保证;茶杯有污渍，厕所马桶上有明显的污渍和毛发等。

大部分民宿周边交通环境与网站上标注的一致，但有2家交通明示距离与实际不符。实际入住的民宿装修或环境与网络图片基本一致，有2家实际效果与网络照片有差距。

大部分民宿的实际入住地址与网络平台上明示的一致，有2家存在差异。在去哪儿网上发现2家民宿存在实际入住地址与网络平台明示不一致的情况，虽都相距不远，但入住前一天晚上才告知实际住址。