近日有报道说，儿子为孝敬老人买了台智能电视，结果老两口拿着遥控器摁了半天却不知如何收看电视。无奈之下，儿子只得将电视锁定在一个频道。

目前，市面上90%以上的电视机都宣称是智能电视机，号称功能强大，除了看电视，点播影视节目，还可以互动游戏、电商购物、在线教育等。但据市场调查，智能电视其实并未实现质的飞跃，目前众多智能电视机的智能功能仅仅体现在可以点播，其他的智能应用尚未真正普及。让用户手拿遥控器，盯着大屏幕操作那么多附加功能，想想也是累人。

智能家电这样的尴尬情景颇为多见。有的所谓智能空调，就是多了一个wifi联网模块，将空调连接至手机，可是连接后操控体验也不友好，消费者的反应是“玩了一次就扔一边了，还不如直接用遥控”；有的多功能微波炉上密密麻麻布置着各种按钮，用户要按食品分类和分量分别精确设置，这到底是智能呢还是添麻烦呢？

风头十足而人性化不足，是目前许多智能家电的通病。对于消费者来说，易用性和实用性是考虑的主要因素。从这点来说，智能家电产品还需要创新完善。

从2014年的火热启动到今年的大包大揽，智能家电的概念赚足了眼球。但是“雷声响、雨点小”，赚钱效应还远远没跟上。究其原因，最核心的便是缺乏突破性的智能技术，所谓“智能家电”并不真正智能。从中国家电产业来看，以美的、格力为首的龙头企业也正发生了积极变化，如美的收购了著名机器人企业库卡，又和华为走到一起共同发力智能产业，开始从传统家电企业升级成为科技型的新消费品平台公司。

最近特斯拉创始人马斯克又“异想天开”，宣布将成立一家创新公司，要将人脑与电脑相连，如果实现，估计能将智能应用推到一个新高度。要知道，一切智能技术的应用推广，必然应以人性化的便利性为前提。为了单纯的卖点而“智能”，这样的智能产品，消费者并不会买账。