24-32岁，年收入10万＋，身在一二线城市

金旭盼是典型的90后杭州女孩，意大利留学归国后，她在自己的家族工厂担任设计师，每年海淘网购超过10万元，由此成为天猫国际的资深剁手党。这也是天猫国际的标准用户画像： 24-32岁，年收入10万＋，对时尚潮流敏感，身在北上广深杭等一二线城市，她们是新一代中产消费的代表，也是海淘和跨境购物的核心人群。

传统的贸易无法将这高达1.17亿的境外消费人群有效回流回国内消费，而诸如天猫国际这样的跨境平台正在提供解决方案。

昨日，在天猫国际举办的全球商家大会上，天猫国际总经理奥文晒出“4.8跨境税改”一周年的成绩单：天猫国际市场规模持续第一，已累计服务超4000万名用户，未来将服务1亿中产消费者--这大体相当于2016年中国出境游的总人数。

现场，美国著名连锁百货Macy's梅西百货、日本最大药妆松本清、德国超市巨头ALDI、英国顶尖超市Sainsbury's等海外著名商家齐聚天猫国际，金发碧眼的海外员工操着来自世界各地的不同口音谈论中国市场，超过1000商家云集的现场堪称“零售业的联合国”。

在决定进军中国市场前，从未离开美国本土的Macy's梅西百货调研了整整三年，但与阿里巴巴的战略合作，双方仅用了三个月时间就敲定。作为进入中国市场唯一一家第三方线上平台，Macy's梅西百货在中国的买手团队与天猫国际保持着每个月碰面一次的工作机制，了解中国消费者需要什么，以便到美国订到货品，尝试个性化的营销策略去吸引更多消费者关注。

去年双11期间，Macy's首次在天猫国际开启了VR购物，并将满减、免赠、秒杀等玩法都尝试了个遍。而天猫国际向梅西百货开出的新零售解决方案还包括：线上线下会员体系的打通，面向中国市场供应链的优化等。

Macy's梅西百货集团首席财务官Karen Hoguet曾坦承：“10年前，看中国市场时会想：我们想要自己或和别人合作开很多家店。10年后，我们会更多地全面考虑互联网和全渠道。”

去年双11期间，日本药妆品牌松本清通过天猫国际首次玩了一把VR购物，一个sku一气卖掉了9万件，令全公司高层极为震惊。为了避免断货，今年刚三月，松本清中国电商负责人就已与天猫国际进行了多轮沟通，针对明星产品提前订货，提早打通供应链。“松本清在日本线下有高达6-7万个sku，今后希望能逐步拓宽天猫国际的品类，满足中国消费者的需求。”松本清跨境电商负责人野村司祐表示。

数据显示，通过天猫国际销售突破亿元美金（6亿人民币）的商家如今已集结成势，Chemist Warehouse、 Costco、Macy's梅西百货、松本清、Sainsbury's、麦德龙、emart等全球商家和品牌营收居于海外商家第一阵营，共同组成天猫国际“亿元美金俱乐部”。未来这个俱乐部将持续扩大。

据中国贸促会研究院去年发布的《2016年中国消费市场发展报告》显示，中国跨境消费持续火爆，出境游、跨境电商和亲友代购是其中主要渠道。而天猫国际倡导的全球化新零售，正促使各国零售业巨头和品牌在中国市场的激烈竞争中转型。对消费者来说，这也促成了出境游的价值回归，国人出游将不再把时间都花在购物上。