跨境电商平台上买的商品靠不靠谱 将由国家监测中心、平台、品牌方等共同来监督

●国家监测中心与两大跨境电商平台携手“质量共治”，首站检测为何均选择进口婴幼儿乳粉？

●当其他国家与中国奶粉的标准有所差异时“全部合格”如何得出？

●语言隔阂和送检困难，一直阻碍着跨境商品的验真工作，这些难题如何破解？

商报讯 最近一周，杭州跨境电商综试办、跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（简称“国家监测中心”）携手天猫国际、网易考拉，连续召开两场新闻发布会，谈到的话题是同一个，就是进口婴幼儿乳粉的质量问题。

进口婴幼儿乳粉，是两大跨境电商平台与国家监测中心签署质量共治合作备忘录后，首批送检的跨境商品。

在天猫国际平台上，共计抽检了9个品牌，91款产品，近600罐奶粉样品；在网易考拉平台上，共抽检了9个品牌，46批次商品。最终，抽检全部合格。

作为跨境电商领域数一数二的企业，天猫国际和网易考拉的这些动作，无疑透露出一个信号：跨境电商正在进一步迈入“质量共治”大时代。

而在“质量共治”这件事上，显然还会有更多跨境电商平台加入。5月24日，贝贝网成为第三家签署质量共治合作备忘录的跨境电商企业。贝贝网透露，首批涵盖奶粉、尿不湿等品类的十几批次热销商品选样将于近日送检，具体的检测情况也将对外发布。

两大平台首站检测均选择进口婴幼儿乳粉 “全部合格”如何得出？

在签署质量共治合作备忘录后，天猫国际、网易考拉，均将首批送检跨境商品，押在了“进口婴幼儿乳粉”上。

这一选择是有缘由的。一方面，跨境婴幼儿乳粉是消费者对质量要求较关注及销售量较大的品类之一；另一方面，由于跨境电商销售的婴幼儿乳粉原产国各有不同，而各国对产品的法规和标准均有差异，这也使得跨境婴幼儿乳粉的抽检面临一个切实的难题：到底该遵循哪个标准，来判断其合不合格？　　

特别是在6-12个月较大婴儿及12-36个月幼儿配方奶粉方面，海淘进口奶粉与普通进口奶粉差别较大。最直接的原因就是，我国GB10767规定的蛋白质含量标准是（0.7-1.2）g/100KJ，海淘进口的欧版奶粉蛋白质含量标准为（0.45-0.8）g/100KJ，新西兰、澳大利亚奶粉蛋白质含量标准则在（0.45-1.3）g/100KJ之间。因此许多海淘进口奶粉蛋白质含量多在0.5g/100KJ左右，而普通进口奶粉一般在0.9g/100KJ左右。

“另外，还有一些国家和地区会对个别指标有特定要求，比如欧盟，在其婴幼儿配方奶粉的标准上，就对铬和苯并芘这两个污染物的含量，有标准限定，而我们国家的国标，则没有涉及这一指标。”国家监测中心风险监管科副科长耿菲菲说。

那么，这次检测的“全部合格”结论是如何得出的呢？

耿菲菲说：“不同的成分，有不同的检测标准。乳粉标签中列明的主要成分，均做符合性检测，以验证标签中的营养成分是否真实存在，含量是否与其声称相符；污染物、微生物和真菌毒素等有毒有害项目，除检测是否符合国家标准要求外，还依照中外标准对比结果，覆盖了乳粉来源国的相关法规和指令等要求；乳粉中有特别宣称的营养成分，有针对性地开展符合性检测。”

这一评判标准的“试水”，无疑是对跨境商品质量监管的一次探索。近期，国家监测中心、中国标准化研究院、天猫国际三方共同签署了《中外商品标准对比及跨境电商商品标准研究合作备忘录》。三方将继续致力于跨境零售食品以及消费品的标准研究，探索跨境电商零售食品以及消费品的监管模式和监管机制。

跨境电商平台上买的商品靠不靠谱 国家监测中心、平台、品牌方、消费者将共同来监督

跨境电商的质量监管，仅仅靠平台“自己管自己”，显然是不够的。

在杭州跨境电商综试办、国家监测中心、网易考拉联手发布的进口婴幼儿乳粉产品质量的现场，国家监测中心对外表示，在与平台方合作完成商品质量抽检的基础上，国家监测中心还将与平台方、品牌方和第三方检验机构尝试在更大范围内，推动跨境电商商品的质量共治作用。这也是国家监测中心首次正式公开其业务职能。

这对跨境电商质量监管来说，无疑是突破性的一步。而网易考拉海购，希望把这一步做得更接地气。

发布会现场，网易考拉海购携手国家监测中心共同启动了“跨境电商商品质量四方共建项目”。也就是说，消费者可以直接登录网易考拉的指定页面，选择自己感兴趣的商品品类和品牌进行质量送检，每当满足指定量的消费者投票后，网易考拉海购就将携手国家监测中心启动相关商品的质量送检工作，并第一时间向社会公开送检结果。

“正品是海淘用户的核心需求，只有让消费者参与进来，才是有效的做法。”网易考拉海购副总裁朱静波说。

那么，下一步，国家监测中心还将对哪些产品进行送检？

据国家监测中心相关负责人透露，今年下半年，国家监测中心还会尝试用这两次送检婴幼儿乳粉同样的方法，对化妆品、保健品等广大消费者较为关注的跨境商品，进行检测并作权威发布。

监管前移、入仓检…… 国家监测中心多渠道推进“质量共治”

除了多方共同送检跨境商品外，近一年来，杭州检验检疫局、国家监测中心还采用了监管前移、入仓检等多种方式，推进“质量共治”。

杭州检验检疫局以进口巴氏奶为突破口，创设了一项基于跨境电商“互认机制、采信机制、预检机制和追溯机制”的跨境电商检验监管新模式，通过国际协作、监管前移、海外预检、全程追溯，解决生鲜产品进口瓶颈。

具体的做法是，通过采信国外有资质的检测机构的检测结果，将巴氏奶的检测环节提前至国外装运前，并由我国驻外的检验机构进行监装，确保全程冷链运输。到达国内后，即可通过电商平台销售，检验检疫部门同时再对其进行检测，验证国外检测结果。如此，可节省国内的检测时间3-7天，大大提高了巴氏奶的销售周期，降低了商家的存货风险和成本。　　

2016年9月，杭州市政府、澳大利亚维多利亚州、阿里巴巴三方在澳洲签订了合作协议，明确了相关质量共治合作内容。

除了监管前移，杭州检验检疫局、国家监测中心还尝试了“入仓检”。2016年“双11”，杭州检验检疫局和天猫国际，首次在国内尝试合作，开展“入仓检”，将跨境商品质量抽检由上线后提前到上线前，在跨境商品运入保税仓的时候就进行检测，充分利用时间差，把不合格的产品从一开始就挡在门外。

这一切的探索与尝试，只是为了让消费者买到更放心更安心的跨境商品。

经过近一年的建设，国家监测中心如今已初步建成一个跨境电商风险监测的大数据中心，搭建跨境电商商品的风险监测、溯源、服务展示、技贸措施四大平台，建立跨境电商商品的风险采集、评估、预警处置、质量追溯、智库协作、检测支撑、宏观决策支持和信用评价等八项机制。

截止到目前，国家监测中心共抽检线上跨境电商产品809批，其中抽检工业品417批，食品化妆品392批，发现工业品类产品不合格111批，食品化妆品不合格30批；开展了50批“入仓检”活动，从保税仓共抽取722批样品，发现不合格19批，其中包括固体饮料、植物油、蜂蜜、小家电等。

今后，国家监测中心将继续探索有效的质量把关和风险防控模式，完善监测风险、防范风险、控制风险机制，营造良好的平台购物环境，努力维护消费者健康安全。