汤峪温泉养生消费会员俱乐部。

“消费会员”咨询情况。

当前热播的电视剧《白鹿原》，让更多的人知道了蓝田。距陕西西安60多公里的蓝田县汤峪镇塘子村，一栋名为“汤峪温泉养生消费会员俱乐部”的二层小楼，近几个月成为很多外来消费者维权关注的焦点。一年来，不少不明就里的消费者将血汗钱投入了“养生消费会员服务”的黑洞，购买了旅游惠民消费大礼包，以为是在进行互联网+消费投资，却没想到遭遇传销陷阱。连日来，《中国消费者报》记者赶赴当地进行调查。

疯狂的“消费会员”

6月7日，记者看到，曾经门庭若市的汤峪温泉小镇，除了零零散散来维权的“消费会员”外，一片死寂。戚淑芳说，这和去年6月18日热闹的新闻发布会之后的情况对比，简直是天壤之别。

戚淑芳是中航工业飞机起落架公司陕西省城固县燎原分公司的一名职工。新闻发布会前后发生的事情，她仍记忆犹新。

当天，西安汤峪温泉养生有限公司在汤峪镇塘子村召开了新闻发布会，推出《西安汤峪温泉养生消费会员服务管理》及“西安汤峪温泉旅游惠民大礼包”项目，近万名群众参与。“缴纳2.4万元可以获得等额的消费大礼包消费券，包含汤票（温泉票）、酒店券，餐券，茶点券，可以在汤峪温泉小镇里的几家酒店消费，2.4万元的本金也会返还。”戚淑芳说，按照项目公布的方案，参与者每发展一个人购买大礼包，就会有4320元的返利，在这个设置ab平行方案中，满足ab两个平行下线的条件，还会有1.2万元的收入，并且以此类推；如果没有发展下线，会以“静态”的方式，每月返还60-80元钱，直到全部本金返还完毕。

面对眼前的诱惑，许多游客或者投资者纷纷掏出了多年的积蓄。戚淑芳也怀疑过，觉得这样天上掉馅饼的事怎么可能会掉到她的头上。像许多人一样，她甚至当场质疑这是传销。

“工作人员当场给我打印了多个部门的文件，包括蓝田县发改委、陕西省温泉旅游协会、西安焦汤温泉旅游度假区管理委员会等10多份批复项目的红头文件。”戚淑芳说，现场还有蓝田县政府、陕西省旅游局有关负责人出席，让她瞬间觉得这个项目可靠。

在汤峪镇，买了大礼包的人被称作“消费会员”。来自延安的薛东阳买了三单，花费了7.2万元。戚淑芳除了给在上大学的儿子买了一份外，还替单位同事垫付了资金，交了15万元，相当于她5年的工资。“几近疯狂。”在薛东阳看来，当时的情况可以用“抢”来形容，“汤峪镇酒店、餐馆爆满，人挤人，泡温泉要排队，交钱买大礼包也要排队”。

为了获得高额返利，“消费会员”邀请亲朋好友前来泡温泉体验，以此来拉人头，凑下线，有的甚至把自己的儿子、女儿、女婿拉来。在他们掏出多年积蓄后，除了拿到一堆盖着公司章的消费券，一张记载着购买礼包的网络账户、密码外，还有一张“消费服务网”的vip会员卡。

不仅陕西省，河南、山西、四川、黑龙江等多个省份的消费者陆续赶来购买“大礼包”。

拿不回来的血汗钱

让众多“消费会员”没想到的是，2016年10月，在项目运营了4个月后，项目销售系统突然宣布断网关停。这让“消费会员”们措手不及，眼看着自己的血汗钱就要打水漂。

今年65岁的老方曾经是兰州军区的一名工程师，后来转业到咸阳市招商局。老方告诉记者，他以自己和妻子的名义购买了两单，“一共交了4.8万元，刚投入不到两个月，等我从北京探亲回来，发现项目已经关了，现在一分钱也拿不回来”。

渭南市潼关县的雷小江是一位农民，听信朋友的劝说，拿出打工积蓄的2.4万元买了一单。当发现网关停钱拿不回来后，这位陕西汉子一度急得直跺脚。

卢金2.4万元、何平2.4万元、胡振宇4.8万……在记者拿到的近50 0人的名单中，大多数人几乎血本无归，留给他们的只有手里的消费券。这些购买大礼包的“消费会员”并不富裕。面对窘境，有的人还不敢告诉家人。

西安市的郭焕琴平时靠打扫卫生赚钱养家。在成为“消费会员”后，她陆续投入了36万元，其中一部分是丈夫的抚恤金，剩下的大部分钱靠东挪西借凑的。在得知项目关网，钱拿不回来后，她一度想跳楼自杀，“现在天天面临催债的，日子真没法过”。

在拿不回钱后，“消费会员”把矛头对准了西安汤峪温泉养生有限公司、陕西大兴汤峪温泉开发有限公司法定代表人宋军民。按照多位“消费会员”的说法，消费券和收款凭证上盖有上述两家公司的红章，法定代表人应该负责。国家企业信用信息公示系统显示，两家公司的法定代表人为宋军民。

老方说，宋军民还是汤峪镇塘子村党支部书记，在新闻发布会，他口口声声说这是共享经济不是传销，因此要其负责到底。

被迫卖掉的汤票

销售系统关闭后，众多“消费会员”被告知，西安汤峪温泉养生有限公司销售“西安汤峪温泉旅游惠民大礼包”行为涉嫌传销。这意味着不仅钱拿不回来，他们也可能变成了违法的传销人员。

记者调查发现，在蓝田县和汤峪镇，很多当地百姓都知道汤峪涉嫌传销的事情，汤峪镇的一些村民也购买了大礼包。这些“消费会员”开始抱团维权。蓝田县政府为此成立了“蓝田县处置西安汤峪温泉养生有限公司问题办公室”。

6月8日，记者获悉，蓝田县汤峪镇人民政府提出了5种处置方式，一是兑换大礼包；二是兑换汤票（温泉票）；三是兑换消费卡；四是消费返券；五是延期返款。

按照处置方案，“消费会员”可以登记，以60元每张的汤票及充值卡兑付损失的钱款。“我只接受返款。”戚淑芳等人对记者说，目前在汤峪，10元钱就可以买到一张汤票，“况且，谁愿意拿着价值几万元的汤票”。

“汤峪温泉养生消费会员俱乐部”的一层大厅内，贴着陕西大兴汤峪温泉开发有限公司的公告，其中一张公告称，为维护消费者的合法权益，希望“消费会员”积极前往办理消费诉求业务。另一张公告显示，西安汤峪温泉养生有限公司正在进行资产清理，停止一切业务，解散员工。

一位马姓负责人称，要登记返现只能等，“又不是你一个人，返现登记现在有1000多人”。现场不时有人前来登记兑换汤票。一位前来兑换汤票的“消费会员”称，他只能拿票去卖掉，能少亏点就少亏点。

“像这样处理的人不在少数。”薛东阳说，出门就可以把汤票卖给村民，价格很低，2万多元的汤票卖2000元就不错了。

亟待解决的后续问题

汤峪镇文体中心一楼是蓝田县处置西安汤峪温泉养生有限公司问题办公室的所在地。一位杨姓值班人员告诉记者，目前公安机关正在调查。

当初的新闻发布会现场，两侧留下的“大众创业，万众创新”的两块牌子依旧竖立在那里。记者在汤峪镇塘子村走访发现，当地百姓对此讳莫如深。一位村民告诉记者，村里很多人买了大礼包，大多数已经内部解决。

5月17日，蓝田县市场监管局在一份回复中称，经市、省、国家局业务指导，目前明确将该案件定性为传销，由于涉案人多资金大，案件已经移交公安机关侦办。

6月8日，记者前往蓝田县政府、县委宣传部、县市场监管局、县公安局采访案件进展情况，各部门负责人对此三缄其口，不愿多说。

记者获得一份蓝田县6月4日关于此案的通报。通报显示，截至5月份，公安机关共抓捕涉案犯罪嫌疑人46人，其中实施关 押38人，取保候审8人，26名犯罪嫌疑人被依法起诉至检察院，11人被批准逮捕，刑拘1人，另进行上网追逃的30人，追缴财物约合600余万元。截至目前，通过兑换澡票等方式共处置9345名会员的诉求。下一步，蓝田县政府将责成公安机关继续加大办案力度，抓获犯罪嫌疑人并依法打击处理，协同检察机关强化资金追缴工作，尽快收缴违法犯罪人员非法所得。

蓝田县副县长朱彤对记者证实，通报属实，但拒绝对案件发表看法。《中国消费者报》将继续关注此案进展。