女婿：导游让大家自行返回十几公里外的酒店

岳父不懂英语 一个人可能走失了

旅行团当天解散的地点：全球最大的购物中心DUBAI MALL，右后方是世界第一高楼哈利法塔。 资料图

这两天，一条寻人的消息在很多杭州人的朋友圈里流传：紧急寻找同事的亲人：涂某某，杭州人，男，59岁，15号跟团前往阿联酋旅行，旅行公司：国旅集团上海有限公司，于迪拜当地时间16号上午在迪拜最大的shopping mall自由活动时走失，原计划应于当晚返回酒店，目前失联24小时，手机可拨通但无人接听，行李都留在酒店客房内。目前已报警，并联系了中国驻迪拜领事馆。有任何消息、线索或方法的话请联系家属。谢谢！

昨天中午，都市快报记者从其中一位家属那里获悉，前一天晚上，家属已从中国驻迪拜总领馆和携程网了解到，在迪拜旅游失踪的杭州游客涂先生已经遇难，具体原因尚不清楚，第一批家属已经乘航班赶赴迪拜。

昨天下午5点，第一批家属在迪拜国际机场落地。都市快报记者第一时间联系上了遇难游客涂先生的女婿邵先生。

邵先生详细介绍了事情的前前后后：

我岳父今年59岁，还有一年退休。

岳父很喜欢旅行，每年都会利用年休假出国。他去过几十个国家。因为我丈母娘和我们夫妻俩都是医务工作者，几乎没有假期，所以岳父都是一个人出游。但他不会英语，每次都是跟团出国。

这次，岳父通过携程网报名参加了一个9天的旅行团，行程包括阿联酋迪拜、摩洛哥的卡萨布兰卡和马拉喀什等等，属于一个相对小众的路线。

6月15日，岳父的旅行团从上海出发，当地时间16号凌晨到达迪拜。

当天早上七八点，他和其他团友被送到当地一个很大的shoping mall（购物中心）。导游告诉他们解散后自由活动，然后自行返回酒店。在那之后，我岳父就失踪了。

我觉得不可思议，行程怎么可以这样安排？很多参加旅行团的中老年人都和我岳父一样不懂英语，让他们自己返回十几公里路程外的酒店，路上遇到问题怎么办？这是非常不合理的。

那天，和岳父同住一间房间的团友发现岳父没有返回，没有向导游地陪报告。直到第二天，旅行团清点人数时发现我岳父一整晚都没有返回酒店，于是通知我们家属。

6月16日，我们一直打岳父手机。通的，但就是没人接。我们马上把岳父走失的消息编辑成文字在朋友圈里转发，在迪拜当地的朋友也帮我们转了，很快我岳父走失的消息在迪拜当地华人圈子也传开了。

17日下午3点，我们接到在迪拜的一位华人朋友电话说，他从当地警察局打听到，我岳父出事了，人没了。

当天下午5点多，我们接到携程的电话说，已经和迪拜领事馆核实过了，岳父遇难了。

当天晚上7点，我们联系上了中国驻迪拜总领馆。

一位领事说，领馆工作人员接到消息后马上赶到当地警察局。当地警方不让看遗体，但他们见到了岳父的护照和随身物品。据警方描述，岳父被人发现时倒在一座沙丘上，已经没有生命体征。警方初步勘察发现，岳父没有明显外伤，随身财物也没有丢失。结合迪拜当地非常良好的治安情况来看，基本排除他杀的可能性，但具体死因还要调查。

我们家有好几个医生。听到这个消息时，我判断岳父很可能是因为热射病（中暑）导致的意外死亡。

为什么这么说？因为迪拜当地气温高达40多摄氏度，除了中心区域很多地方都是沙漠。岳父很可能在返回酒店途中迷路，高温天气导致他中暑昏厥。我岳父身体很好，每年定期体检，但长时间高温也有可能会导致一个健康的人出现这样的状况。

中国驻迪拜总领事馆

迪拜警方、旅行社均证实此事

昨天下午，快报记者拨通了中国驻迪拜总领事馆的电话。

中国驻迪拜总领事馆领事部主任徐海风向记者证实了这起杭州游客在迪拜死亡的事件。

徐海风说，迪拜总领馆得知有中国公民在迪拜失踪后，积极协助家属寻找并联系当地警方。从警方那里了解到涂先生不幸遇难的消息后，迪拜总领馆第一时间派人到当地警察局，并与涂先生家属取得联系。

徐海风说，迪拜总领馆还要求地接旅行社安排好涂先生家属赴迪拜事宜。接下来的后续处理工作和善后工作，我们也会积极配合和协助。

徐海风说，涂先生的死因，还得等待警方的尸检报告。尸检报告的公布时间尚不清楚。

中国驻迪拜总领事馆的另一位工作人员对记者表示，尸检报告可能还要再过一两天才会公布。

昨天下午，记者也试图直接联系迪拜警方，希望获得更多详细的信息。

记者拨通了迪拜警察总部（Dubai Police HQ）电话。对方向记者证实了确有这次案件，但案件还在处理中，暂时无法对外发布。

随后，记者又给迪拜警察总部发去电子邮件，希望对方可以第一时间告知事情进展。警方回复称，已把诉求转到相关部门。但直至昨晚截稿，记者并未收到迪拜警察总部的消息。

记者还联系到了国旅集团上海有限公司负责中东地区线路的工作人员。

这位工作人员接到电话后表示已听说此事，并确认客人是从上海出发的。但她说，由于客人不是从她手里收进旅游团的，因此对其他的情况并不了解。

迪拜最近最高温度40℃

室外可能将近50℃

浙江省国旅负责中东线的一位工作人员说：“现在迪拜的天气比较热。那里属于热带沙漠气候，最近的最高温度40摄氏度，室外可能将近50摄氏度。而且当地早晚温差较大，迪拜室内的公共场所冷气又开得很足。所以，在室内要注意保暖，在户外要留意热射病。”

热射病（中暑）是指因高温引起的人体体温调节功能失调，体内热量过度积蓄，从而引发神经器官受损。热射病在中暑的分级中就是重症中暑，是一种致命性疾病，病死率高。

省国旅的这位工作人员还介绍，涂先生最后一次出现的那个迪拜最大的购物中心，可能是很多中国人都会去的购物中心DUBAI MALL（迪拜购物中心）。这是全球最大的购物中心，奢侈品品种齐全，每个楼层都有中文导购和中文说明。

“现在杭州的游客去迪拜游玩，主要是选择去上海乘坐阿联酋航空，直飞大约10个小时不到的时间。另外也有人从杭州出发，经香港转机，乘坐国泰航空。这个时间还会更长一点。”他说。

迪拜的最佳旅游季大约在11月至次年3月。但现在迪拜处于斋月期，不少酒店都在搞活动，折扣比较大。“去迪拜旅游主要去看帆船酒店、哈利法塔，再看看海滩看看沙漠。另外还有人可能会去看看当地的一些古老建筑和一些特殊的主题乐园。”他说。

在国外旅行走失了怎么办？

有不少网友认为，独自一人在沙漠中走失了，可能是涂先生不幸去世的主要原因。如今，越来越多的中国人出国旅游，万一在国外和团队走散了，或者自由行时迷路、走失了，因如何正确应对？

记者采访了在旅游行业从业多年的资深专家金小姐，她给出了3个建议：

一、手机国际漫游是务必要开通的。很多老年人为了省点电话费，不愿意开通，或者用租Wi-Fi的方式代替手机漫游，其实是犯不着的。因为本身自己的手机号，是一道隐形的安全通道，能随时让家人、朋友和领队联系到你。

“这个电话费不好省的，太要紧了。我做旅游那么久，凡是到我这边来报名的客人，都是让他们开通手机国际漫游的。”金小姐说，她跟游客都是这样建议的。而且现在单个出去的人越来越多，特别是很多刚刚退休的人，类似的安全问题尤其要引起注意。前段时间就有一位去以色列、约旦的老人家，只租了Wi-Fi出去，两天没发朋友圈，家人已经急死了，电话也联系不上。所以在这个时候，开通漫游再重要不过了。

二、出门旅行最好随身带齐以下三样东西：护照多带一份复印件；旅行社的出团通知、行程单；带有酒店名称和地址的名片。在出发前仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话，并将紧急联系电话随身携带。每到一站，记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系电话等。如果地址不在身边，又不记得所住的酒店和领队的电话，就打电话回家，让亲友和国内旅行社取得联系，从而尽快得知领队的联系方式及团队下一个目的地。

三、万一真的走丢了，不要着急，在原地或是导游约定的地点等候；或者到警察局、当地的大使馆或当地旅游观光部门请求援助。同时也要注意最好不要轻易相信陌生人，尤其是过于热情的陌生人。由于中国游客不少有带大量现金或贵重物品在身上的习惯，国外往往有一些“黑导”，专门等候或是诱骗中国游客。