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共享单车,下半场拼点啥?
 
2017-07-28 10:42:30   杭州网

海贼王路飞可能遇到新的对手了——摩拜单车。

据大量用户反馈,一向以GPS定位准自居的摩拜,其单车却频频被定位到海里,并且该问题一直没有得到解决。甚至有网友吐槽道:“骑个摩拜单车还得搭上一套泳衣,还是退押金吧!”

“全民摩拜,我们的征途是星辰大海。”微博大V “思想聚焦”的这则微博看似戏谑滑稽,却道出了不少摩拜用户的心声:摩拜GPS形同虚设,车都定位到大海里了!而微博下的评论也颇具讽刺意味:“2333还有海底骑车服务”,“感觉挺好,就是海里信号不太好,我都担心这条评论发不出去”。

其实,摩拜单车定位不仅善于跑偏到大海,还善于跟用户玩捉迷藏游戏。不少网友吐槽,自己在使用摩拜单车时频频遭遇“幽灵车”和“假红包车”,地图上显示附近有车,但到了定位区根本找不到车。不得不说,摩拜定位系统存在严重漏洞,一度让用户陷入用车难的窘境。

面对如此之多的摩拜定位问题,有用户对其“智能锁”产生了质疑:连GPS技术水准都如此之低,摩拜所谓的高科技智能锁真的智能吗?

据了解,摩拜单车的定位显示依赖于摩拜智能锁的信息反馈。用户骑行锁车后,智能锁会将用户的锁车地点上传云端反馈到摩拜app。但是摩拜智能锁使用的是物联卡的短信和GPRS功能,很容易受其他信号干扰,而摩拜单车使用环境均为户外,一旦智能锁受到其他信号和磁场干扰,就会导致单车定位信息无法上传云端,或者隔一段时间才会上传云端。由此可见,摩拜“智能锁”抗干扰性相当低。

另外,还有网友对摩拜“智能锁”进行了拆解,发现摩拜智能锁的核心零部件为普通的通讯模块、sim卡和电感电容元件,也就是说摩拜“智能锁”的技术含量并不高。同时,该网友还分享摩拜智能锁零件清单图,称只要138元就可以组装出一个摩拜智能锁。看来,摩拜智能锁不够智能,还是廉价易得品。

共享单车已经进入下半场清场阶段,资本的浪潮渐渐消退,技术的战火正在燃烧。在技术大战时代,智能锁技术显得尤为重要,摩拜升级智能锁改善用户体验势在必行,否则,最终也会被用户淘汰。

退一步说,包括共享单车在内,每一个企业也都应该对自己的产品负责,对用户负责。摩拜这种一味去设计并推出新的单车,却无视用户反馈与自身问题的态度,着实需要改进。产品出了问题迟迟不改善,消费者自然不会买单。

 
来源:杭州日报    作者:程鹏宇    编辑:陈俊男    
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