以后保姆可能不是随随便便就能当了

干活利不利索，跟家人好不好相处，会不会动不动就要求涨价，有没有犯罪记录以及不良背 景……怎样选个称心如意的好保姆，是很多人家面临的问题。面对这一系列“痛点”，杭州有家政公司正在开发一套针对保姆的培训考核体系，而一些第三方机构也推出了相应的背 景调查业务。

第三方机构推出了针对保姆的背 景调查业务

最近，杭州一家做新员工入职背 景调查的第三方机构推出了针对保姆的背 景调查业务，这家机构的相关负责人说，所谓的员工入职背 景调查，就是对即将入职的员工进行系统的背 景调查，对保姆的背 景调查主要包括了身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、法院失信记录、金融风险记录等。

作为第三方的背 景调查机构，目前只接受来自家政公司的申请，“如果东家个人提交背调申请，公司不接单。”公司负责人说。

这位负责人也表示，目前虽然有家政公司来咨询这项业务，但还没有实际成交的案例。而在对保姆进行背 景调查前，为了保护个人隐私，一般要先获得本人的授权。“没经过授权是不能启动调查的。”

保姆行业急需规范化和需求量增加形成对比

三替集团有限公司总经理徐松屹说，和专业化程度很高的家政员相比，目前国内的家政市场普遍职业化程度不高，缺乏职业的晋升通道，也导致市场上保姆质量不一。

一位家政公司负责人透露，虽然不少正规的家政公司都有内部培训，不过并没有严格统一的培训标准，颁发的上岗证也是公司内部的。除了技能，家政公司在人员的把关上也并不完善。“一般只要一张身份证和简单的面试作初步筛查，有没有负面社会安全记录，有没有欠债和法院失信等黑历史几乎无从查证。”

和保姆行业急需规范化对应的是越来越大的需求量，以及越来越高的价格。

上周，45名从杭州各个家政公司推选出来的育儿嫂参加了2017年杭州育婴员职业技能竞赛。杭州市家政服务业协会秘书长叶臻说，从市场的需求来看，随着二孩的放开和老龄化，目前市场上最紧缺的家政工类型是育婴员，即我们常说的育儿嫂，以及母婴护理（即月嫂），照顾老人的保姆这三类。

这几类保姆的价格也一直在涨。比如育儿嫂，现在市场上品牌育儿嫂的价格普遍在五六千元。持证的高级育婴员，虽然月薪高达6000-7000元，但依然非常抢手。月嫂的价格更高，以26天的服务期限为计价单位，市场价格普遍在万元以上。比如某月嫂公司的报价，一年以上工作经验的1星月嫂最便宜，价格是6800元每月，2星和3星的报价8800元和9800元每月；4星报价12800元每月；10年以上工作经验的5星月嫂报价15800元每月。

杭州有家政公司已经开始考虑

制定一整套规范的保姆录用培训考核体系

徐松屹透露，目前三替正在开发一套科学的测评工作，用于在招募员工的时候对求职者进行画像。“比如有没有爱心，有没有性格偏激的情况。这些都是决定是不是录用的重要参考因素。”

擦一张桌子从哪里下手？需要哪几个步骤？对于从流水线上打造出来的菲佣来说，每一项家务都是精细活。

目前，三替也打造了一条职业化的培训系统。徐松屹透露，除了上岗培训，三替家政人员的培训还包括了专业培训和持续的回炉培训，在实践中不断提升专业度。

保姆的专业化程度也越来越高。比如照顾老人的保姆，就包括了以照顾老人起居为主的保姆和老年病陪护保姆。“在接单之后，先派出专家对老人的身体状况进行评估，再决定派驻什么类型的保姆。”徐松屹说，对于有老年病的老人，保姆需要掌握一定的老年病护理知识和经验。