经调解，消费者获15000元的补偿款

新家装修本是件开心事，但碰到装修纠纷总是让人很烦恼。潮鸣所就接到了萧山区金色江南业主徐先生的反映，称装修公司未按照施工图纸进行装修，同时水电施工存在质量问题，延误了工期。

业主徐先生花了近108000元请浙江城建联合装饰工程有限公司城中分公司对110平米的房屋进行半包装修，工期从3月15日到7月15日，为期四个月。但在装修中，问题却频频发生。

徐先生表示，客厅所使用的地砖是自己定制的，装修好地面会呈现一个整体图案。地砖装修好并未呈现之前设计好图案，装修方没有按照要求装修。对此，装修方说是地砖的问题。双方协商后，装修公司愿意对地砖进行重装。但在返工过程中，徐先生发现地砖下方水电线管出现质量问题。此时，工期已经超过了7月15日，眼看时间一天天地延长，徐先生心里十分着急。

徐先生就装修中出现的问题与装修公司多次沟通，但均未得到满意的答复。徐先生曾提出对方退款，然后找其他装修公司继续施工。但由于双方存在纠纷问题，其他公司表示无法介入。

潮鸣所经办人员了解了实际情况和消费者的诉求，为双方进行了调解。为消费者权衡装修支付费用与补偿金额的利弊，指出装修公司未按施工图纸装修的违约行为。

按照装修中出现问题导致工期延误两月计算，提出按照修好房屋出租的价格赔付。初步提出的和解方案经前后6次迂回改动后，最终为业主争取到15000元的补偿款，同时商家也承诺为消费者更换地面所有线管。

目前，双方共同认可的检测公司正在检测，检测完成后即将开工，工期50天，预计在九月完工。消费者最终也舒了一口气，他表示，跑了装修公司这么多次，争论了这么多回，经潮鸣所调解终于有了一个圆满的解决方案。