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地震救援进行时 各航空公司启动应急预案
 
2017-08-10 14:21:17   杭州网

8月9日,中国消费者报获悉,九寨沟地震发生后,民航局立即启动ⅲ级救灾应急响应,记者盘点各航空公司启动的应急预案注意到,各航空公司启动应急保障机制,做好了运力和人员的准备工作,随时投入抢险救援保障任务。

各航空公司启动应急预案

四川航空:8月9日凌晨5时26分,民航第一个抗震救灾加班航班——川航3u8111运送救灾人员及物资,从成都起飞前往九寨,返程将接滞留旅客回蓉。

国航:8月9日执行正常航班计划,尽快接回滞留当地的旅客,并在北京和成都分别准备好高原运力,选派高原机组,根据需要可以随时执行救援和加班飞行任务。

东航:已启动应急保障机制,做好了运力和人员的准备工作,随时投入抢险救援保障任务。

成都航空:地震发生后,成都航空对运力作出紧急调整。一架适合高高原起降的空客a319型飞机已经在成都双流国际机场就位,机组人员已到位随时待命起飞。

春秋集团:目前春秋旅游在九寨沟地区,有来自上海等10省市的团队及自由行客人,一共506人,人身财产安全未受到损害。当地导游、旅行社正为游客提供必要支持和帮助。

南航:往返九寨沟航班为下属子公司重庆航空执行,8月9日凌晨0时30分,重庆航空启动应急措施,按照重庆市消防总队布置,第一时间在运力、机组方面完成150名救援人员标准准备,随时待命,准备执行救援任务。

西部航空:无论前往九寨的航班是否有旅客,西部航空都将正常执行航班计划,以尽快接回滞留当地的旅客。

海航:地震发生后,海航现代物流立即成立紧急联络点。旗下金鹏航空已启动包机航线、航班的申请工作,32架全货机已做好集结准备,随时待命,将通过货机向灾区人民送去救援物资。

各航空公司退改签政策

国航:国航商务系统通过多种渠道与旅客沟通,为近期前往九寨的旅客提供免费退改签服务。

东航:凡是8月8日前已购买的航班日期在8月9日至9月30日(含)的东上航、中联航实际承运的九寨沟进出港航班(含联程航班、兑换免票),可全额退票或免费改签一次。

祥鹏航空:凡8月9日前已购买航班日期在8月9日至8月15日(含)间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次,详询祥鹏航空24小时服务热线95326。

成都航空:凡8月8日(含)前已购买航班日期在8月8日(含)至8月15日(含)间,乘坐公司航班前往成都后去往九寨的旅客,或从九寨返回成都后续乘坐公司航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次。

南航:8月8日(含)前销售的航班日期在8月8日(含)-8月20日(含)间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票(含联程客票),可以免费全额退票或免费改期一次。旅客可通过南航官方客服热线95539办理退改业务。

春秋航空:将依照合同约定和客人意愿,安全审慎的调整赴四川旅游游客的行程,并对于近期出发赴九寨沟的游客做全额无损失退团处理。

西藏航空:凡8月9日前购买航班日期在8月8日至8月15日(含)期间,乘坐由西藏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客,可免费退票或改期一次。详情可咨询24小时客服热线: 4008-0891-88。

西部航空:凡8月9日前已购买近期前往九寨沟进出港航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次,详询购票处或西部航空24小时服务热线95373。

四川航空:川航决定进一步调整免费退改时限,从原定8月8日至8月15日,延长至无限期航班。凡8月9日(含)前已购买的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、积分兑换免票),可免费全额退票或免费改期一次。

 
来源:中国消费网    作者:记者冯松龄    编辑:陈俊男    
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