杭州网消费>>消费资讯
杭州1男子一万三买冰箱后很闹心 一年坏五六次
 
2017-09-04 17:11:37   杭州网

杭州余杭瓶窑的应先生,去年买了一台LG冰箱,花了将近一万三千块钱。据说一年时间,冰箱不是在坏了,就是在等维修。最近,又坏了。

买了LG冰箱,不是坏就是修?

杭州1男子一万三买冰箱后很闹心 一年坏五六次应先生:“冰箱不能用,我这个冰箱就是买来亏的。”

余杭瓶窑镇大桥南路上,有一家杭州信诚电器有限公司。去年8月4号,应先生在这里买了一台LG牌双开门冰箱,售价12900元。冰箱左门上有一个控制温度的触摸屏,可以随时用来调节冰箱内的温度,现在冷冻温度这一栏上显示为“DH”,他说,只要一出现这两个字母,冰箱就会出问题。

杭州1男子一万三买冰箱后很闹心 一年坏五六次应先生:“这个代号一出现,整个等于是电脑板锁住一样,死机一样,是动不了的,所以说你要制冷什么都不行的,我买来的肉或者鱼,放在里面就会坏掉的臭了,我刚刚搞过卫生,放在里面的东西都臭掉了,根本没有办法用。”

记者上网查了一下,DH的意思是:冰箱在化霜时发生短路故障,应先生说,冰箱买来一个月,也就是去年九月开始,冰箱左边的冷冻柜就出问题,一年时间坏了五六次,每次报修后要等一个半月才来维修,修好半个月又坏了,一家人实在吃不消折腾。这次出问题后,师傅也上门来看过,说是冰箱除霜出现问题,换了新的化霜加热丝,问题还是没解决。

应先生:“我们这个本来是无霜的冰箱,对吧?但是它现在化霜的东西不化霜,其实是结霜了,结霜以后出风口把这个霜堵住了,那么冰箱这个就出现不制冷的效果,我们最好是把这个冰箱退掉 (钱)退给我 ,冰箱没有用啊!”

杭州1男子一万三买冰箱后很闹心 一年坏五六次信诚方面:整机已过保,要找LG售后

据了解,家用电冰箱的整机三包有效期为1年,主要部件三包有效期为3年。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货。

杭州信诚电器有限公司 工作人员:“同一个问题,出现问题多次的话,超保的话,他们(LG售后)也会处理的,因为售后的话,他们是独立的售后,独立的售后 只能跟他们协商。”

信诚方面说,应先生的冰箱是去年8月4号买的,整机已经过保,需要找LG售后处理,记者联系上了LG一位沈经理。

LG杭州总部区域业务经理 沈峰:“除霜不良,就是除霜上面有点问题。”

售后:能修好就修,修不好退

沈经理表示,他已经和当地的售后站联系过了,两天内会有工作人员上门,把应先生的冰箱带到售后站进行修理。

LG杭州总部区域业务经理 沈峰:“这次拉回去一个星期之内,肯定能给答复,能修好就修,修不好的话,就给顾客做退换机处理。”

应先生希望这是最后一次折腾了。

 
来源:1818黄金眼    作者:1818黄金眼    编辑:赖正河    
分享到:
 
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·杭州1男子一万三买冰箱后很闹心 一年坏五六次
·苹果新款iPhone“呼之欲出” 中国市场是成...
·收藏品公司赠老人礼品券 引诱老人巨额投资...
·北京市批发市场大葱“批批检” 不合格禁入市
·手游“捕鱼达人”商标曾被抢注 广西工商帮...
·追踪报道:天猫、1号店、京东下架问题防蚊液
·音响主板故障不“三包” 博士视听漠视消费...
·长春一国家5A景区乱象丛生 医务室专职医生...
·深圳消委会:单方取消网购订单属违约
·消费者的“守护神”化解纠纷很给力
·杭州1500个二手房小区最新价格都在这里!
·旅游业嫁接“共享经济”模式 杭州悄现网约...
·快递小哥举报“毒包裹”获奖3万 3嫌犯被抓获
·董明珠回应质疑:从不认为格力手机失败
·大伯大妈抢占KTV下午场 人均消费不超过10元
·浙江将建多维度的电商主体身份档案
·青枫墅园内的广告牌不再亮灯
·健身房还未开业就关了门 上百名充值会员被坑
·共享单车风靡全球 规范管理破解痛点
·韩国“莉莲”卫生巾被曝有毒 辽宁启动应急...
·北京青扬五洲旅行社老板跑路 巨额资金失联
·开学在即 电子卖场骗术升级 学子别进“小 ...
·“共享衣橱”每天穿新衣 担心卫生不?
·健身误区!37岁壮男骑动感单车后 被下了病...
·喜迎8周年 上海欢乐谷9月约惠全民
·共享宝马只能看不能开 共享豪车 看上去很美
·全年最长假期! “十一”火车票明日起售
·ofo张巳丁:共享单车会纳入更广泛的城市生活
·商务楼顶开马场?城管:是否违建暂无法认定
·太平洋咖啡喝出蟑螂 涉事门店停业
  友情链接: 杭州日报 | 都市快报 | 每日商报 | 杭州网 | 浙江消费维权网 | 中国消费网 | 3C数码 | 世纪保网
 
消费头条网

网站简介   |   广告服务   |   联系我们    

增值电信业务经营许可证:浙B2-20060221 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利