京东方面近日对外表示,按照《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,使用后商品价值贬损较大的商品、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品等,可以不适用七日无理由退货规定。京东称,为保证消费者和商家的合法权益,其据此调整了部分商品的售后政策,并在该商品详情页显著位置标明。京东方面举了耳机、显卡两个品类的例子。京东方面称,耳机在使用后,因直接和耳朵接触,可能存在细菌、病毒等,若退货后再被使用可能影响他人的人身安全或健康。显卡被使用后,商品价值贬损较大。 |