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星巴克牵手支付宝 星巴克:中国消费者对数字化体验期待很高
 
2017-09-26 09:14:45   杭州网

“终于等到你 还好没放弃”

“亲,你今天抽到支付宝8块8的代金券了吗?”昨天在星巴克杭报店,正在点单的服务生小林告诉记者,在星巴克买咖啡可以使用支付宝,当天还有代金券、满减活动等优惠。“你没抽到啊?好可惜啊!”小林在这家星巴克工作快3个月了,经常有顾客向她吐槽:星巴克不能用支付宝支付,而今天终于没有顾客这么问了。

去年12月6日起,在中国大陆2800多家星巴克门店里,消费者只能选择用微信支付来享受移动支付的便捷。但事实上,早在2015年之前,支付宝就已经和星巴克开始洽谈合作。而昨天,支付宝官方微博发布的信息显示,星巴克在中国大陆2800多家门店正式接入支付宝,全球支持支付宝的星巴克门店数超过3200家。支付宝终于“攻下”星巴克,在移动支付市场出了“星巴克不能刷支付宝”这口气,让网友们无力吐槽。

15分钟内 近一半消费者选择支付宝

杭州125家星巴克门店都能刷支付宝

周一,是上班族一周最痛苦的一天,此时更需要一杯咖啡来提振精神。那么在星巴克可以用支付宝付款的第一天,有多少人会选择用支付宝付款,又有多少人知道在星巴克用支付宝付款有优惠呢?记者来到报社楼下星巴克进行了调查。

午休时分,星巴克杭报店坐满了买杯咖啡小憩一会的办公室白领。根据记者观察,十五分钟里就有十三位顾客来点单,而这13杯饮料中就有6杯是用支付宝支付的。一位抽到8.8元代金券的男士还没点单就询问服务生是否能用代金券,在得到肯定答案后,他立即点单支付,还有四位顾客还没等服务生推荐,就自觉地在点单的同时打开手机支付宝的付款码,等待服务生扫码支付。而在小林的推荐下,一位刚拿出现金来付钱的男士收回了现金,选择了支付宝付款。“这几天首推的肯定是支付宝的优惠活动。”小林很喜欢支付宝这几天的优惠。

记者在一位顾客的支付宝页面看到,一杯中杯星巴克拿铁使用了8.8元的代金券以后,只需要支付19.2元,而不超过20元就能买一杯星巴克咖啡,记者还是在“8.8无现金日”时才享受到这样的优惠。昨天杭州125家星巴克门店使用支付宝支付满50元,可获得5元星巴克体验券。

星巴克:星巴克支付宝生活号将同步上线

终于等到你:支付宝、星巴克的牵手

其实在昨天之前,很多顾客在吐槽完“星巴克不能刷支付宝”的槽点之后,都会听到一个类似于段子的消息:全国只有三家星巴克能使用支付宝,这三家星巴克就在支付宝大楼和阿里巴巴园区。但其实,“用支付宝买星巴克咖啡”并不是阿里人的福利,支付宝为“牵手”星巴克也做出了很多努力,让消费者不再“吐槽”。

近年来,阿里巴巴正在一步步地走近星巴克,用平台的力量和数据来让“高冷”的星巴克看到其诚意。第一步,2015年12月,星巴克开设了天猫旗舰店,出售实体及电子版的星享卡和星礼卡,还有电子产品券。第二步,在2016年天猫双11全球狂欢节,星巴克也推出了自己的促销活动……而昨天,星巴克也终于迈出了坚定的一步:星巴克在中国大陆2800多家门店正式接入支付宝,全球支持支付宝的星巴克门店数超过3200家。

星巴克相关负责人在接受记者采访时表示,由于中国的消费者对数字化体验有着很高的期待,随着移动科技带来的消费者行为不断地变化,星巴克也不断地在提升顾客的星巴克体验,这次也很高兴能推出支付宝支付,为消费者提供更多支付选择。随着与支付宝合作的完成,星巴克的支付宝生活号也将同步上线。在支付宝平台上,星巴克将打开一个和咖啡爱好者沟通的窗口。

 
来源:每日商报    作者:见习记者 王迪慧 实习生 邓一鸣    编辑:陈俊男    
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