冬天来了，苹果公司近日证实了一个与之相关的问题，涉及该公司的新款智能手机——iPhone X。一些用户表示iPhone X在0摄氏度左右时，几秒钟时间就会冻住。苹果公司对此回应：“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时，屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用。这个问题会在近期的软件更新中得到解决。”

iPhone使用的是锂离子电池，处于0℃以下时，正负电极的离子扩散性变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电了，手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况，甚至触发电池自保护机制使手机自动关机。锂离子电池除了放电过程受温度影响以外，充电过程同样受到低温影响，比如iPad在低温下就可能会出现充不进电的情况，这时只要在其面板下方垫一个暖手宝，问题就解决了。