针对“夺命抽屉柜”马尔姆是否应该召回的问题,宜家方面作出回应。日前,宜家就马尔姆(MALM)系列抽屉柜所涉安全隐患讨论,在上海举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来表示,马尔姆抽屉柜在中国不重申召回,但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务,其中包括了退货及全额退款,且该款产品至今未停产。
去年,宜家出售的马尔姆抽屉柜曾因连续“夺命”而引发世界范围内的召回,宜家、上海宜家曾先后被国家质检总局、上海质监部门约谈。宜家于2016年7月在国家质检总局和地方监督部门的指导下,在中国发起了对马尔姆抽屉柜的召回。
然而近日,这一抽屉柜又砸中一名儿童致其死亡,导致宜家重申,要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜,截至目前,类似事故已造成8名儿童死亡。但此次宜家召回计划并不涉及中国。从2006年至今,宜家在中国市场已经售出200万件马尔姆抽屉柜,其中超过2.2万个抽屉柜已经召回,8000多件退回宜家,也有消费者申请免费上墙服务。
|