雪佛兰车主质疑4S店“自说自话”

读者周先生近日致电都市快报快车评，讲述了他的烦恼，他说他买车时拿到的优惠券明明没注明使用期限，现在却被告知不能用了。这到底是怎么一回事呢？

周先生介绍，他于2014年11月在浙江和通4S店花费近15万元，买了一辆雪佛兰创酷汽车。“当时保险是在4S店买的，2015年我又在这家4S店续保。续保时4S店送我一个续保大礼包，里面是不同种类的维修保养抵用券。我拿到优惠券时，并没有人告诉我券的使用期限，优惠券上面也没有写明使用期限，所以我以为这份优惠券是一直可以用的。”

周先生说：“考虑到市区交通情况，2016年开始我就没有使用这辆车了，也没去4S店做维保。今年11月29日我去浙江和通4S店做保养，想使用续保时赠送的优惠券，却被告知已过使用期限。工作人员说，只能在续保后1年内用，也就是2015年11月至2016年11月期间使用，但4S店当时并未告知，优惠券上也未写明。我对4S店的做法不认可。”

浙江和通4S店售后经理赵先生对此回复道：“周先生于2014年在我店买车，2015年在我店续保。当时我们4S店与驻店保险公司有一项续保赠送保养优惠券的活动，保险公司向我店购买后再送给续保客户，周先生续保后得到一份保养优惠券。赠送的优惠券使用时间以客户保险日期起止计算，为期1年，按周先生续保时间计，他的优惠券使用时间为：2015年11月－2016年11月。虽然券上不体现使用日期，但券上有‘逾期作废’字样，不体现日期是因每辆车保险起止日期不同，我们能确定的是——对于2016年11月后无法再继续使用此券一事，客户是知道的。每位顾客续保时间不同，自然使用期限不同。优惠券有我4S店的公章并说明‘最终解释权归浙江和通汽车有限公司所有’。”

对于4S店的说法，周先生表示不认可这种“自说自话”的解释，他会继续正当维权。